皮皮学，免费搜题
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【单选题】
阻止细菌细胞壁合成的抗生素不包括
A.
青霉素
B.
去甲万古霉素
C.
大观霉素
D.
万古霉素
E.
头孢哌酮
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参考答案：
参考解析：
知识点：
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】今天,“___”已经成为许多大饭店甚至是整个服务业处理与客人之间关系的一个重要准则。
A.
客人永远不会错
B.
客人永远是对的
C.
消费者非常满意
D.
以顾客为中心，超越顾客期望
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【简答题】Allen decided to buy a computer. Allen made a ______ to buy a computer.
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【判断题】今天,“客人永远是对的”,已经成为许多大饭店甚至是整个服务业处理与客人之间关系的一个重要准则。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】which one of the following words describes 'a durable socket for an impact wrench' ?
A.
drill
B.
impact wrench
C.
air ratchet
D.
impact socket
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【判断题】wrench means to twist and pull with force. ()
A.
正确
B.
错误
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【简答题】完成对话。 ALLEN: Hello. HAN TING: Hello. This is Han Ting. May I speak to Allen, please? ALLEN: 1 _______ . HAN TING: Hi, Allen. How are you? ALLEN: Fine, thanks. And you? HAN TING: I'm fine. Thank you.Al...
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【单选题】选择表达正确的一句。
A.
夏休みになると、家に遊びに来てください。
B.
夏休みになったら、家に遊びに来てください。
C.
夏休みになるなら、家に遊びに来てください。
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【多选题】下列对“客人永远不会错”理解正确的有:___。
A.
只要客人提出来的要求就是合理的、可能的
B.
饭店应无条件满足客人的要求,即相信“客人永远不会错”
C.
“客人永远不会错”提出要通过“让”的艺术,将“对”让给客人,不与客人争执
D.
“客人永远不会错”是整个服务业处理与客人之间关系的一个重要准则
E.
“客人永远不会错”是以优质的服务和昂贵的收费为保证
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【判断题】今天,“客人永远是对的“,已经被为许多大饭店甚至是整个服务业处理与客人之间关系的一个重要准则。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】听录音,选择正确的答句
A.
It's blue.
B.
It's sour.
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【单选题】今天,“___”已经成为许多大饭店甚至是整个服务业处理与客人之间关系的一个重要准则。
A.
客人永远不会错
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客人永远是对的
C.
消费者非常满意
D.
以顾客为中心，超越顾客期望
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【判断题】今天,“客人永远是对的”,已经成为许多大饭店甚至是整个服务业处理与客人之间关系的一个重要准则。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】which one of the following words describes 'a durable socket for an impact wrench' ?
A.
drill
B.
impact wrench
C.
air ratchet
D.
impact socket
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A.
正确
B.
错误
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【单选题】选择表达正确的一句。
A.
夏休みになると、家に遊びに来てください。
B.
夏休みになったら、家に遊びに来てください。
C.
夏休みになるなら、家に遊びに来てください。
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A.
只要客人提出来的要求就是合理的、可能的
B.
饭店应无条件满足客人的要求,即相信“客人永远不会错”
C.
“客人永远不会错”提出要通过“让”的艺术,将“对”让给客人,不与客人争执
D.
“客人永远不会错”是整个服务业处理与客人之间关系的一个重要准则
E.
“客人永远不会错”是以优质的服务和昂贵的收费为保证
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【判断题】今天,“客人永远是对的“,已经被为许多大饭店甚至是整个服务业处理与客人之间关系的一个重要准则。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】听录音,选择正确的答句
A.
It's blue.
B.
It's sour.
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