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【单选题】
一般情况下,旅游者投诉是因他们受到了不公平的待遇,或者受了委屈,有时情绪会非常激动。这时候一定要做好一个倾听者,要尽量对他的遭遇表示同情,或者关心,让他们尽量将自己的情绪发泄出来,这是投诉处理原则中的( )
A.
补偿原则
B.
不争辩原则
C.
隐蔽原则
D.
倾听原则
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参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】用销售百分比法进行资金需要量预测时,在计算随销售额变动的资产项目基期金额中一定要包括固定资产项目。(  )
A.
正确
B.
错误
【单选题】制定IEEE802.15.3标准的原因是()
A.
扩宽蓝牙功能
B.
提升传输速率
C.
提升传输距离
D.
解决与IEEE
【判断题】用销售百分比进行资金需要量预测时,在计算随销售额变动项目基期金额中一定要包括固定资产项目( )。
A.
正确
B.
错误
【单选题】执行for(i=0;i<6;i++)指令时,循环次数为< /div>
A.
5
B.
6
C.
7
D.
8
【判断题】商务礼仪坐姿要求入座时要轻,坐满椅子的2/3,后背轻靠椅背。
A.
正确
B.
错误
【多选题】在采用销售百分比法进行资金需要量预测时,()项目随着销售的变化而变化
A.
货币资金
B.
应收账款
C.
固定资产
D.
应交税金
【多选题】在采用销售百分比法进行资金需要量预测时,()项目随着销售的变化而变化。
A.
货币资金
B.
应付账款
C.
固定资产
D.
应交税费
【单选题】制定IEEE 802.15.3标准的原因是
A.
扩宽蓝牙功能
B.
提升传输速率
C.
提升传输距离
D.
解决 与IEEE 802.11(无线局域网标准)的共存问题
【多选题】在采用销售百分比法进行资金需要量预测时,( )项目随着销售的变化而变化。
A.
货币资金
B.
应付账款
C.
未分配利润
D.
应交税费
【判断题】在 ECU 监测的电控系统中,只要出现故障, ECU 就会记录相应的故障代码。
A.
正确
B.
错误
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