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【简答题】
班集体的教育作用有哪些?请结合实际论述班主任如何组织和培养班集体。
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】(2)「携帯電話は持っていないんです。」私がそう言うと、たいていの人は驚く。 「あったら便利ですよ。」と言われるが、 それは私もよくわかっている。 実は、私も以前、携帯電話を持っていた。しかし、いつどこにいても電話に出なければいけない気がして、それが嫌で持つのをやめてしまったのだ。すると、とても気持ちが楽になった。 最近は料金が安いものもあるようだし、携帯電話がない生活には不便なこともある。それで...
【单选题】携帯電話を持っていない友人とテーマパークではぐれてしまったとき
A.
すみません、友達とはぐれてしまったのですが、呼び出しをしてもらうことは可能ですか？
B.
すみません、私の友達はどこですか？
【多选题】下列哪些项属于餐饮服务人员的岗位职责?
A.
熟悉各厅房的设备设施和服务项目，能解答客人提出的要求和问题。
B.
及时了解客人的心态需求，满足客人的需要，服务作到 “四快”：眼快，口快，手快，脚快。
C.
及时清洁台面，撤换用过的盘碟，烟灰缸。
D.
1 熟知已经预定的单位名称（或个人姓名），服务要求，检查准备情况是否符合客人预定要求，保证客人入座前桌椅的整齐。
【单选题】下列哪些项不属于餐饮服务人员的岗位职责?
A.
搞好宾客关系，主动与客人沟通，妥善处理客人投诉，立即采取必要的行动让客人体会到对他的重视，必要时向餐饮经理报告。
B.
按时上班、衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情。
C.
熟知已经预定的单位名称（或个人姓名），服务要求，检查准备情况是否符合客人预定要求，保证客人入座前桌椅的整齐。
D.
熟悉各厅房的设备设施和服务项目，能解答客人提出的要求和问题。
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