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【单选题】
顺从型问题客户很容易听言别人的话,主意变得很快,也较容易听从接待人员的意见,对权威的信任度高,容易接受暗示。所以在处理顺从型客户的投诉( )。A.
以专业、的形象出现，并提供有理有据的解决方案
B.
有理有据，以理服人
C.
见可导，使其说出真实想法
D.
态度要热情，多花一点时间倾听
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】编写下图零件的精加工程序,编程原点建在左下角的上表面,用左刀补。
【简答题】编写下图零件的精加工程序,编程原点建在工件左下角上表面处。工件厚度为2 mm。
【单选题】下列关于葡萄糖的说法中，错误的是 [ ]
A.
葡萄糖的分子式是C 6 H 12 O 6 ，是一种多羟基醛，因而具有醛和醇的性质
B.
葡萄糖是碳水化合物，因为它的分子是由6个碳原子和6个水分子组成的
C.
葡萄糖是人体内最重要的供能物质
D.
葡萄糖是单糖
【简答题】如果一个企业采用专用记账凭证进行会计核算,对现金和银行存款之间相互划转的业务,应编制( )凭证。
【简答题】如图是病人输液用的葡萄糖（分子式为C 6 H 12 O 6 ，相对分子质量为180）注射液的标签上的部分内容． （1）该注射液中葡萄糖的质量分数是______；葡萄糖的摩尔质量是______； （2）该注射液中葡萄糖的物质的量浓度是______（小数点后保留两位）； （3）实验室配制250mL该浓度的葡萄糖溶液需要用天平称取葡萄糖粉末______ g，需要的主要玻璃仪器有量筒、烧杯、胶头滴管、__...
【简答题】编写下图零件的精加工程序,编程原点建在工件左下角上表面处。工件厚度为2mm。
【简答题】编写下图零件的精加工程序 ,编程原点建在工件左下角上表面处。工件厚度为2mm。
【简答题】(13分)有机物A是常用的食用油抗氧化剂，分子式为C 10 H 12 O 5 ，可发生如下转化： 已知B的相对分子质量为60，分子中只含一个甲基。 C的结构可表示为： (其中：—X、—Y均为官能团)。 请回答下列问题： (1)根据系统命名法，B的名称为_____________。 (2)官能团—X的名称为_______________;高聚物E的链节为____________。 (3)A的结构简式...
【单选题】苯丙酸诺龙是一种兴奋剂，结构简式为： 有关该物质的说法正确的是
A.
其分子式为C 27 H 12 O 2
B.
最多可与6mol H 2 发生加成反应
C.
能使溴的四氯化碳溶液褪色
D.
在NaOH溶液中水解后可生成两种盐
【简答题】下图是病人输液用的葡萄糖（分子式为C 6 H 12 O 6 ，相对分子质量为180）注射液的标签上的部分内容。 （1）该注射液中葡萄糖的质量分数是 ；葡萄糖的摩尔质量是 ； （2）该注射液中葡萄糖的物质的量浓度是 （小数点后保留两位）； （3）实验室配制250 mL该浓度的葡萄糖溶液需要用天平称取葡萄糖粉末 g ，需要的主要玻璃仪器有量筒、烧杯、胶头滴管、 、 等。 （4）下列操作不正确的是 (填...
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