(一)芭比智设“美金链” 在美国市场上曾出现过一种注册为“芭比”的洋娃娃,每只售价仅10美元95美分,就是这个看似寻常的洋娃娃,竟弄得许多父母哭笑不得,因为这是一种“会吃美金的布娃娃”,且看以下的故事。 一天,当父亲将物美价廉的芭比娃娃买下并作为生日礼物赠送给女儿后,很快就忘记了此事,直到有一天晚上,女儿对父亲说:“芭比需要新衣服。”原来,女儿发现了附在包装盒里的商品供应单,提醒小主人说芭比应当有自己的一些衣服。做父亲的想,让女儿在给娃娃穿衣服的过程中得到某种锻炼,再花点钱也是值得的,于是又去那家商店,花了45美元买回了“芭比系列装”。 过了一个星期,女儿又说得到商店的提示,应当让芭比当“空中小组”,还说一个女孩在她的同伴中的地位取决于芭比有多少身份,还噙着眼泪说她的芭比在同伴中是最没“份”的。于是,父亲为了满足女儿不太过分的虚荣心,又掏钱买了空姐衣服,这一下,父亲的钱包里又少了35美元。接着又是护士、舞蹈演员的行头。 然而,事情没有完,有一天,女儿得到“信息”说她的芭比喜欢上了的“小伙子”凯恩。不想让芭比“失恋”的女儿央求父亲买回凯恩娃娃。望着女儿腮边的泪珠,父亲还能说什么呢?于是,父亲又花费了11美元让芭比与凯恩成双结对。 洋娃娃凯恩进门,同样附有一张商品供应单,提醒小主人别忘了给可爱的凯恩添置衣服、浴袍、电动剔等物品。没有办法,父亲又一次解开了钱包。 事情总该结束了吧?没有。当女儿眉飞色舞地在家中宣布芭比与凯恩准备“结婚”时,父亲显得无可奈何。当初既然买回凯恩让他与芭比成双结对,现在就没有理由拒绝女儿的愿望。为了不给女儿留下“棒打鸳鸯”的印象,父亲忍痛破费让女儿为婚礼“大操大办”。父亲想,谢天谢地,这下女儿总该心满意足了。谁知有一天女儿又收到了商品供应单,说她的芭比和凯恩有了爱情的结晶——米琪娃娃! 【案例思考】 芭比系列产品组合有何特点?它们是如何抓住消费者心理的?