皮皮学，免费搜题
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【多选题】
对于客户服务,我们应该注意哪些方面?A.
在客服培训的时候，让所有售前售后人员全面了解海外客户速卖通的后台操作
B.
服务时要注意语言的准确性和指引性，在第一时间留给客户好印象
C.
只有了解了客户的账户平台，我们才能用流畅的沟通解决客户问题
D.
注重信息回复的时效性和完整性
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】阅读下列说明以及图3-1和图3-2，回答问题1、问题2和问题3。 [说明] 下面是某公司开发的电梯管理系统，系统功能如下： 1．响应用户召唤指令。当用户需要电梯时可以通过按楼层面板召唤。 2．进入电梯后，乘客可以通过电梯面板选择目的楼层。 3．当电梯到达调度楼层后，判断是否响应停止运行，开启电梯门，完成调度。 4．当电梯到达非调度楼层时，不作响应，继续运行。 5．乘客在电梯中能够知道电梯的运动状态...
【简答题】客户分析时要分析客户的状态,请简单说说客户都有哪些状态?
【单选题】甘蓝型油菜花色性状由三惠州学而优教育2679966对等位基因控制，三对等位基因分别位于三对同源染色体上。花色表现型与基因型之间的对应关系如表。下列相关叙述错误的是（）
A.
白花（AABBDD）*黄花（aaBBDD），F1测交后代的花色表现型只有2种
B.
黄花（aaBBDD）*金黄花，F1自交后代F2中黄花基因型有9种
C.
欲同时获得四种花色表现型的子一代，可选择基因型为AaBbDd的个体自交
D.
基因型为AaBbDd的个体自交，子一代比例最高的花色表现型是乳白花
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