皮皮学，免费搜题
登录
搜题
【多选题】
关于人身保险业窗口服务质量规范的服务通用要求，包括()。A.
主动问候和询问、仔细倾听、耐心解答，使用规范服务用语。
B.
主动并尽可能提前告知业务受理所需提供的资料和信息。
C.
受理业务时，不需识别和确认客户有效身份。
D.
指导客户按要求完整填写相关单据，提供填单样张，明显区分必填与选填项。
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】“经营单位”栏：
A.
华东×XX贸易有限公司310991XXXX
B.
香港XXX海外进出口公司
C.
苏南XXX鞋业制造公司322351XXXX
D.
苏南XXX物流公司322358××××
【单选题】“发货单位”栏：
A.
华东XXX贸易有限公司310991XXXX
B.
苏南XXX鞋业制造公司322351XX××
C.
香港XXX海外进出口公司
D.
苏南XXX物流公司322358XXXX
【多选题】利率市场化形成机制应包括( )。
A.
市场基准利率体系
B.
以中央银行政策利率为核心的利率调控机制
C.
金融机构和企业的市场定价能力
D.
金融机构和企业的利率风险管理能力
【简答题】简述平喘药的分类及代表药(每类至少说出一个)
相关题目：