皮皮学，免费搜题
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【简答题】
Dell收到你们上个月的话费单后发现有些计算错误，觉得被多收了两个国际长途费用。但当Dell打电话询问客服部门时，接电话的女孩态度非常粗鲁。Dell这样对待客户的态度实在让人难以接受，建议对这个女孩进行惩罚，另外告诉该如何对待客户，并希望她能道歉。
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】患者男性，25岁，突然畏寒、发热伴右胸疼痛1天，胸透见右中肺有大片淡薄炎性阴影。入院后肌注青霉素治疗，体温逐渐下降，病人一般情况也明显好转。该病人可能的诊断是A、流行性感冒 B、急性气管-支气管炎 C、肺炎链球菌肺炎 D、肺结核 E、军团菌病 对该病人护理中，下列哪项不妥A、胸痛取患侧卧位 B、呼吸困难取半卧位 C、高热者常规用退热剂 D、腹胀者可局部热敷或经肛管排气 E、密切观察生命体征、神志、...
【单选题】患者男性，25岁，突然畏寒、发热伴右胸疼痛1天，胸透见右中肺有大片炎性阴影。入院后肌注青霉素治疗，体温逐渐下降，病人一般情况也明显好转。 该病人可能的诊断是
A.
肺炎球菌肺炎
B.
肺炎支原体肺炎
C.
金黄色葡萄球菌肺炎
D.
肺结核
E.
军团病
【单选题】患者男性，25岁，突然畏寒、发热伴右胸疼痛l天，胸透见右中肺有大片淡淡炎性阴影。入院后肌注青霉素治疗，体温逐渐下降，病人一般情况也明显好转。 该病人可能的诊断是
A.
肺炎球菌肺炎
B.
肺炎支原体肺炎
C.
金黄色葡萄球菌肺炎
D.
肺结核
E.
军团菌肺炎
【简答题】免疫的基本特点是 、 和 。
【简答题】étudiante阳性____
【单选题】以下关于系统稳态误差的概念正确的是（ ）
A.
它只决定于系统的结构和参数
B.
它只决定于系统的输入和干扰
C.
与系统的结构和参数、输入和干扰有关
D.
它始终为 0
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