皮皮学，免费搜题
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【单选题】
由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间、导游人员应()A.
耐心解释，向游客致歉
B.
调换饭店
C.
予满足但费用自理
D.
立即打扫,消毒，如游客仍不满意，坚持调房，应与酒店有关部门联系予以满足
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】对股权计划(stockright)描述正确的是( )
A.
股权计划就是员工持股计划
B.
股权计划就是股票期权计划
C.
员工以参与企业股份的形式参与企业利润分配的薪酬制度
D.
员工以参与企业董事会决策的形式参与企业股权分配的薪酬制度