皮皮学，免费搜题
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【多选题】
以人性化服务为方向来提高旅游服务水平,需要从以下哪些方面来提升?A.
提升旅游服务效率
B.
提升从业人员服务意识
C.
提升从业人员服务水平
D.
提升旅游企业
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】我国目前的著名商标中有些是从原来失败的商标修改后获得成功的。比如，领带产品的名牌“金利来”最初的设计是“金狮”，但“金狮”领带销售状况不佳。后来改为“金利来”，产品销售大为改观。又比如，手表的名牌“海鸥”，原来的设计是“海燕”，用此商标在地区销售，购买者极少，调研后改为“海鸥”牌，销路立即打开。试从消费心理层面对上述现象进行解释。
【简答题】我国目前的著名商标中有些是从原来失败的商标修改后获得成功的。比如,领带产品的名牌“金利来”最初的设计是“金狮”,但“金狮”领带销售状况不佳。后来改为“金利来”,产品销售大为改观。又比如,手表的名牌“海鸥”,原来的设计是“海燕”,用此商标在地区销售,购买者极少,调研后改为“海鸥”牌,销路立即打开。问题:试从消费心理层面对上述现象进行解释。
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