【简答题】客服前台接到业户投诉后,必须立即填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》,并在()上登记。
【单选题】某结构体变量定义如下,对此结构体变量中的成员引用,正确的是: struct {int a; char c;} b1,*p; p=&b1;
【单选题】公司债券的转让价格依法应当由( )[1分]
【单选题】根据《公司法》的规定,下列各项表述哪一项不符合规定()。
A.
公司债券转让应当在依法设立的证券交易场所进行,转让价格由转让人与受让人约定
B.
记名债券,由债券持有人以背书方式或者法律、行政法规规定的其他方式转让
C.
记名债券的转让未将受让人的姓名或者名称及住所记载于公司债券存根簿,该转让对公司不生效力
D.
无记名债券在依法设立的证券交易所外进行转让,经向公司登记,也发生转让效力
【单选题】某结构体变量定义如下,对此结构体变量成员的引用形式正确的是 。 struct st{ int a,b; float x,y; }s1, *p; p=&s1;
【单选题】某结构体变量定义如下,对此结构体变量的成员的引用形式正确的是 ( ) struct st{int a,b; float x,y;} s1,*p; p=&s1;
【单选题】根据客户经营方式变化、购买行为变化、客户对公司新业务的需求变化、( )、客户投诉建议变化等建立预警机制和级别。
【简答题】___________ 、客户投诉和建议处理系统、神秘顾客调查、___________ 是当前企业收集客户意见的四种主要方法。