皮皮学,免费搜题
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【多选题】
问题8:在讲解服务视频中,该导游的服务存在哪些不足(多选题)
A.
没有规范使用导游旗,在室内不该使用扩音器讲解
B.
对于客人提问的自己不了解的问题未正确应对,且态度不当
C.
存在明显的讲解错误,未及时核实,也未道歉
D.
对于另行收费项目未事先说明,且未征求游客意见
E.
自费项目没有遵循自愿原则,也未提前收款
F.
存在服饰不当问题,且对客人出言讥讽
G.
以上选项
拍照语音搜题,微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时,可以采用 __________ 策略。
A.
回避
B.
迁就
C.
强制
D.
妥协
E.
合作
【单选题】本工程 1# 楼梯从一层平面到地下室的踏步级数为( )个。
A.
30
B.
31
C.
33
D.
34
【单选题】我校传承“百色红色文化”的策略是( )
A.
一平台(校馆合作),三工程(进校园、进教材、进课堂)
B.
一平台(校馆合作),四工程(进校园、进教材、进课堂、进心灵)
C.
一平台 (校院合作),四工程(进校园、进教材、进课堂、进心灵)
D.
一平台(校馆合作),四工程(以研促学、以评促学、以赛促学、以督促学)
【单选题】基于BIM的工程项目质量管理包括( )质量管理和技术质量管理。
A.
进度
B.
成本
C.
产品
D.
材料
【单选题】内脏器官的听诊方法有()。
A.
直接听诊法 - 比较听诊法
B.
直接听诊法 - 阈界听诊法
C.
间接听诊法 - 阈界听诊法
D.
间接听诊法 - 比较听诊法
E.
直接听诊法 - 间接听诊法
【单选题】企业在决定某员工职务调动前,应考虑哪些因素? ( )
A.
年资及年龄问题
B.
新职位需要之资格、专业知识技能,及该员工本身能力、过去工作表现的记录
C.
相关部门主管人员的意愿
D.
法令规章中的有关规定
【单选题】目前基于BIM的工程项目施工质量管理主要包括产品质量管理及()。
A.
机械设备质量管理
B.
空气质量管理
C.
技术质量管理
D.
货物采购质量管理
【多选题】基于BIM的工程项目质量管理包括()。
A.
技术质量管理
B.
人员素质管理
C.
设计图纸质量管理
D.
环境品质管理
E.
产品质量管理
【判断题】The connection between sound and meaning is conventional and arbitrary.()
A.
正确
B.
错误
【单选题】基于BIM的工程项目质量管理包括()质量管理及技术质量管理。
A.
产品
B.
进度
C.
成本
D.
材料
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