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【单选题】
物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题跟踪。下列不属于其叙述内容的是（）。
A.
物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄
B.
在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题
C.
无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响
D.
客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理
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参考答案：
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知识点：
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】飞机在受力超过理论值仍然没有发生破坏时，可能是因为其强度过高，由此可能导致机身过重的问题。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】受术者发生人工流产综合反应的症状时,首选的护理措施是
A.
帮助病人改变体位
B.
注射阿托品0.5mg
C.
安慰受术者
D.
注意保温
E.
配合医生尽快结束手术
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【单选题】受术者发生人工流产综合反应的症状时,首选的护理措施为
A.
帮助病人改变体位
B.
肌肉注射 0.5mg 阿托品
C.
安慰受术者
D.
注意保温
E.
配合医生尽快结束手术
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【单选题】受术者发生人工流产综合反应的症状时,首选的护理措施为
A.
帮助受术者改变体位
B.
注意保暖
C.
安慰受术者
D.
肌肉注射 0.5mg 阿托品
E.
配合医生尽快结束手术
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【单选题】受术者发生人工流产综合反应的症状时，首选的护理措施为
A.
帮助病人改变体位
B.
肌肉注射0.5mg阿托品
C.
配合医生尽快结束手术
D.
安慰受术者
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【单选题】人流手术时受术者发生人工流产综合反应的症状,此时首选的护理措施为
A.
帮助病人改变体位
B.
肌肉注射0.5mg阿托品
C.
安慰受术者
D.
注意保温
E.
配合医生尽快结束手术来
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【单选题】受术者发生人工流产综合反应的症状时，首选的护理措施为
A.
配合医生尽快结束手术
B.
注意保温
C.
肌内注射0.5mg阿托品
D.
安慰受术者
E.
帮助病人改变体位
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【单选题】病毒性心肌炎的发病时间多在病毒感染后
A.
同时
B.
1周内
C.
1～4周
D.
4周后
E.
1月后
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【单选题】受术者发生人工流产综合反应的症状时,首选的护理措施
A.
帮助病人改变体位
B.
肌内注射0.5mg阿托品
C.
安慰受术者
D.
注意保温
E.
配合医生尽快结束手术
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【简答题】距哥伦布发现美洲大陆后的 100 年,日本海军士兵经常会得一种怪病,下肢瘙痒难耐,随后进展到全身,然后下肢又出现水肿、身体极度疲乏、胳膊和腿像瘫了似的,最后死亡。这样极大地打击了日本海军的士气,在没有外援食物及时供给的情况下,士兵的吃饭成了问题,随军厨师只好将供给随船牲畜们食用的麸、糠加到了士兵的饭菜中,结果这种怪病竟不治自愈了!请问这是缺乏哪种维生素造成的?这种维生素有哪些生理功能?主要的食物来...
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【判断题】飞机在受力超过理论值仍然没有发生破坏时，可能是因为其强度过高，由此可能导致机身过重的问题。()
A.
正确
B.
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【单选题】受术者发生人工流产综合反应的症状时,首选的护理措施是
A.
帮助病人改变体位
B.
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D.
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注意保温
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A.
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D.
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A.
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B.
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安慰受术者
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【单选题】人流手术时受术者发生人工流产综合反应的症状,此时首选的护理措施为
A.
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B.
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C.
安慰受术者
D.
注意保温
E.
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注意保温
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安慰受术者
E.
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【单选题】病毒性心肌炎的发病时间多在病毒感染后
A.
同时
B.
1周内
C.
1～4周
D.
4周后
E.
1月后
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【单选题】受术者发生人工流产综合反应的症状时,首选的护理措施
A.
帮助病人改变体位
B.
肌内注射0.5mg阿托品
C.
安慰受术者
D.
注意保温
E.
配合医生尽快结束手术
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【简答题】距哥伦布发现美洲大陆后的 100 年,日本海军士兵经常会得一种怪病,下肢瘙痒难耐,随后进展到全身,然后下肢又出现水肿、身体极度疲乏、胳膊和腿像瘫了似的,最后死亡。这样极大地打击了日本海军的士气,在没有外援食物及时供给的情况下,士兵的吃饭成了问题,随军厨师只好将供给随船牲畜们食用的麸、糠加到了士兵的饭菜中,结果这种怪病竟不治自愈了!请问这是缺乏哪种维生素造成的?这种维生素有哪些生理功能?主要的食物来...
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