【单选题】以下有关客户满意度研究描述不正确的是()。
A.
这种调查的目是的考察消费者对企业产品和服务的满意程度
B.
这种调查的目是为了确立企业产品的核心竞争力所采用的调查方法包括电话调查.入户调查.神秘顾客和邮寄调查等。
D.
调查的内容包括满意率.顾客忠诚度.顾客抱怨.他人推荐率等指标
【判断题】中国古代哲学史中很多著名的观点,都渗透着和谐的概念。()
【多选题】下列关于客户满意度研究描述正确的是
A.
这种调查的目是的考察消费者对企业产品和服务的满意程度
B.
这种调查的目是为了确立企业产品的核心竞争力所采用的调查方法包括电话调查.入户调查.神秘顾客和邮寄调查等
D.
调查的内容包括满意率.顾客忠诚度.顾客抱怨.他人推荐率等指标
【多选题】关于所有者权益,下列说法正确的有( )
A.
所有者权益是指企业资产扣除负债后由所有者享有的剩余权益
B.
直接计入其他综合收益的利得和损失属于所有者权益
C.
所有者权益的金额应单独计量,不取决于资产和负债的计量
【简答题】假设某产品需求函数: P+3Q=10, 当 P=1, 企业要扩大销售收入,应该采取提价还是降价措施?
【简答题】同学们已经知道,声呐不仅可以探测海洋的深度,而且探测过往的鱼群.当然,如果需要,它还可以探测冰山或暗礁的存在. (1)如果声呐发出的超声波信号遇到暗礁10s后接收到返回的波,超声波从发出到返回共走了多少路程?暗礁到船的距离至少有多远?(假设这种波在海水中传播的速度为1500m/s) (2)小明知道“嫦娥一号”卫星正在探测月球的消息后,他想把声呐也装到“嫦娥一号”卫星上,从而增加一种探测的手段.你认...
【简答题】同学们已经知道,声呐不仅可以探测海洋的深度,而且可以探测过往的鱼群。当然,如果需要,它还可以探测冰山或暗礁的存在。 (1)如果声呐发出的超声波信号遇到暗礁10s后被接收到,超声波从发出到返回共走了多少路程?暗礁到船的距离至少有多远?(假设这种波在海水中传播的速度为1500m/s) (2)小明知道“嫦娥一号”卫星正在探测月球的消息后,他想把声呐也装到“嫦娥一号”卫星上,从而增加一种探测的手段。你认为...
【单选题】要提高刀具寿命,应当在一定的进给量与切削深度的条件下选用( )的切削速度。
【多选题】关于所有者权益,下列说法中正确的有()。
A.
所有者权益是指企业资产扣除负债后由所有者享有的剩余权益
B.
直接计入其他综合收益的利得和损失属于所有者权益
C.
所有者权益金额应单独计量,不取决于资产和负债的计量