皮皮学，免费搜题
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【单选题】
幼稚型客户的言语和行为显得与实际年龄不符,显得过分幼稚,意识不到自己应该承担的社会责任和义务。所以在处理幼稚型客户的投诉().A.
既不能说得太多,也不能说得太少,有所答,且保持中立态度,以免引起客户的疑心和反感
B.
建立起类似“儿童”的关系,在沟通中掌握主动权
C.
保持冷静,冷静、再冷静,沉着、沉着、再沉着,必要暂时离开2-3分钟
D.
应把信息向客户解释清楚,让客户自己作判断
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】患者,男性52岁。因刷烈腹泻来院就诊,确诊为“霍乱”收入院治疗。护士告知家属,患者的隔离期限为
A.
以临床症状消失为准
B.
.根据医学检查结果确定
C.
由当地人民政府决定
D.
由隔离场所的负责人确定
E.
由公安机关决定
【简答题】预支信用证就是红条款信用证。
【单选题】教学监控能力是指教师为保证教学的成功，达到预期目标，在教学全过程中，将教学活动作为意识对象，不断对其进行积极主动的计划、检查、评价、反馈、控制的调节。 根据以上定义，以下不属于教学监控能力表现形式的是______。
A.
课后的反省
B.
课堂的控制与调节
C.
与学生促膝谈心
D.
课前的计划与准备
【单选题】在已经建立的"工资库"中,要在表中直接显示出我们想要看的记录,凡是记录时间为"2003年4月8日"的记录,可用()的方法。
A.
排序
B.
筛选
C.
隐藏
D.
冻结
【简答题】简述信用证条款的基本内容。
【单选题】患者,男性52岁。因刷烈腹泻来院就诊,确诊为“霍乱”收入院治疗。对该患者应采取的隔离方式是
A.
严密隔离
B.
肠道隔离
C.
接触隔离
D.
呼吸道隔离
E.
血液，体液隔离
【简答题】红条款信用证与绿条款信用证有什么不同?
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