皮皮学，免费搜题
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【多选题】
网络客户服务的沟通技巧包括()。P257A.
处处为顾客着想
B.
树立“顾客永远是对的”理念
C.
多说“谢谢”
D.
多虚心请教
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下面关于Word文档中“分栏”的说法,不正确的是____。
A.
可以对某一段文字进行分栏
B.
选择“页面布局”中的“分栏”按钮,可以实现分栏操作
C.
在“分栏”对话框中,可以设置各栏的宽度、间距
D.
只能对整篇文档进行分栏
【简答题】采购需要量确定的三个关键因素是 、 和 库存量信息 。
【单选题】下面关于Word文档“分栏”的说法中,不正确的是( )。
A.
可以对某段文字进行分栏
B.
只能对整篇文档进行分栏
C.
在“页面布局”的“页面”中，可以通过单击“分栏”实现分栏操作
D.
在“分栏”对话框中，可以设置各栏的“宽度”和“间距”