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【多选题】
某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中,11月3日凌晨1:50入住饭店,次日中午12点退房,饭店收取了11月2日和3日两天房费,而认为他2日还未过入饭店,不该收取两天房费,11月5日20住饭店,并支付了一天房费,次日中午12时收到饭店退房通知,通知称如客人需退房,饭店将加收白天房费,需则认为他还未住不巧204小时,不应加收房费;则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间,在11月15日下午5日按期抵店时,被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供与于11月25日下午3时抵达饭店时,却被告知所有客房都已出租。 饭店对的投诉,应采取的正确对策是()。
A.
将安排到饭店住一晚,一切费用由其自理
B.
负责免费提供交通工具,将临时安抚到其他同类型饭店暂住
C.
向提供一到两次免费电话
D.
支付住其他饭店的第一夜房费
E.
支付住其他饭店的一切费用
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参考解析:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】新媒体文案是什么
【判断题】绵羊肉细嫩柔软,色泽略红,脂肪少,膻味大
A.
正确
B.
错误
【判断题】大气中的污染物质浓度一般比较低,故需要用富集采样法对大气中的污染物进行浓缩。这种采样方法有直接采样法、 填充柱阻留法;滤料阻留法、自然积集法
A.
正确
B.
错误
【判断题】慢性支气管炎主要症状包括咳嗽、咳痰伴喘息。 判断对错
A.
正确
B.
错误
【简答题】大气中的污染物质浓度一般比较低,故需要用富集采样法对大气中的污染物进行浓缩。这种采样方法有 、 填充柱阻留法、滤料阻留法、自然积集法
【简答题】新媒体文案的特点是什么?
【单选题】慢性支气管炎的诊断标准是
A.
咳嗽、咳痰或伴喘息,每年发病持续2个月,连续2年以上
B.
咳嗽、咳痰或伴喘息,每年发病持续2个月,连续3年以上
C.
咳嗽、咳痰或伴喘息,每年发病持续3个月,连续1年以上并排除其他心肺疾患
D.
咳嗽、咳痰或伴喘息,每年发病持续1个月,连续2年以上
E.
咳嗽、咳痰或伴喘息,每年发病持续3个月,连续≥2年并排除其他心肺疾患
【单选题】一般而言,诱发网友阅读新媒体文案并持续阅读下去,第一个步骤是什么?
A.
看标题
B.
看开头
C.
读正文
D.
做动作
【单选题】以下关于新媒体文案的写作步骤说法 不 正确的是( )
A.
明确文案撰写的主要目的是为了品牌传播,还是为了提高商品的销售,还是进行推广活动。目的不同,则文案写作的思路和方法也不同;
B.
文案创意简报主要在于梳理清楚写作的目的、目标人群、竞争对手以及自身的卖点,找到文案需要解决的问题;
C.
在文案写作前应搞清楚三个问题:对谁说. 说什么. 和在哪说;
D.
文案复盘是对已做过的工作内容再次进行梳理. 总结;
【单选题】慢性支气管炎的临床特征是
A.
咳嗽、咯血、喘息
B.
咳嗽、咳痰、咯血
C.
咳嗽、咳痰、喘息
D.
咳嗽、咳痰、呼吸困难
E.
咳嗽、咯血、呼吸困难
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