皮皮学，免费搜题
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【单选题】
下列关于激励的实质的说法错误的是（）。A.
激励是一个满足员工需要的过程
B.
激励是减少减少员工挫折行为，增加建设性行为的过程
C.
激励是一个提升员工价值观的过程
D.
激励是激发员工动机，调动员工积极性的过程
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】在预约服务时,服务专员应该注意以下哪些要点?
A.
预约电话铃响三声内应有人接听
B.
当客人有多项服务需求时,不要确定优先权,客户所要求的事情都是重要的
C.
预约电话结束时, 应提醒客户必须准时来厂
D.
出现预约缺件时,应积极订料调货, 千万不要贸然通知客户,以使客户不满而流失
E.
客户预约进厂前一小时要电话提醒确认,客户不能任意变更进厂时间或迟到,否则应取消预约
【多选题】下列关于融资租赁的说法正确的有( )
A.
租赁期满后，租赁资产一般要归还给出租人
B.
租赁期较长，接近资产的有效使用期
C.
租赁期间双方无权取消合同
D.
承租企业负责设备的维修、保养
【单选题】( )的优势在于支持多种支付方式，可以办理各种业务，可售票票种种类多；缺点是必须排队等待，需人工干预完成。
A.
电话订票
B.
自动售票机
C.
车站窗口
D.
代售点窗口
【多选题】下列关于融资租赁的说法正确的有()。
A.
租赁期满后，租赁资产一般要归还给出租人
B.
对于同一项租赁业务，如果折现率相同，则先付租金一定小于后付租金
C.
筹资速度快，财务风险小
D.
资金成本较高
【多选题】下列关于融资租赁的说法正确的有( )。
A.
租赁期满后,租赁资产一般要归还给出租人
B.
租赁期较长,接近于资产的有效使用期
C.
租赁期间双方无权取消合同
D.
承租企业负责设备的维修、保养
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【多选题】下列关于融资租赁的说法正确的有( )
A.
租赁期满后，租赁资产一般要归还给出租人
B.
租赁期较长，接近资产的有效使用期
C.
租赁期间双方无权取消合同
D.
承租企业负责设备的维修、保养