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【多选题】
处理宾客投诉原则中,有章可循原则是指( )
A.
要有专门的制度和人员来处理宾客投诉问题。
B.
要使各种情况的投诉处理都有章可循。
C.
要保持投诉处理服务的统一、规范。
D.
要做好各种预防工作，防患于未然。
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】合金元素总含量为15%的合金钢属于下列哪类钢?
A.
低合金钢
B.
中合金钢
C.
高合金钢
D.
高碳钢
查看完整题目与答案
【单选题】空腔脏器破裂时主要体征是
A.
肠麻痹
B.
腹膜刺激征
C.
肠鸣音消失
D.
移动性浊音
E.
膈下游离气体
查看完整题目与答案
【单选题】划分会计分期的前提是( )
A.
货币计量
B.
会计主体
C.
持续经营
D.
会计分期
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【单选题】会计分期的前提是( )
A.
持续经营
B.
货币计量
C.
会计主体
D.
会计分期
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【单选题】当合金元素的总含量大于（）时，称为高合金钢。
A.
5％
B.
10％
C.
15％
D.
20％
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【单选题】合金元素含量大于（）的钢为高合金钢。
A.
15%
B.
10%
C.
8%
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【单选题】合金元素总含量大于（）的钢种称为高合金钢。
A.
3.5％
B.
7.0％
C.
10％
D.
15％
查看完整题目与答案
【单选题】高合金钢中,合金元素的含量要大于( )%。
A.
5
B.
10
C.
15
D.
20
查看完整题目与答案
【简答题】从发音时气流的强弱看,辅音发音时气流较 ____ 。
查看完整题目与答案
【单选题】我的小侄子,脸蛋又瘦又黑,大脑门尖下巴,眉心上一道三厘米长的伤疤,那是他顽皮时留下的教训。他呀,眼睛虽小,却透亮灵活,眼珠一转就想出个鬼点子来。他那张小嘴能说会道,千方百计说服父母让他出去玩玩。
A.
形容词 +部位+修辞
B.
特点夸张法
C.
不用 “有”+少用“量词”
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低合金钢
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中合金钢
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高合金钢
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高碳钢
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A.
肠麻痹
B.
腹膜刺激征
C.
肠鸣音消失
D.
移动性浊音
E.
膈下游离气体
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【单选题】划分会计分期的前提是( )
A.
货币计量
B.
会计主体
C.
持续经营
D.
会计分期
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【单选题】会计分期的前提是( )
A.
持续经营
B.
货币计量
C.
会计主体
D.
会计分期
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A.
5％
B.
10％
C.
15％
D.
20％
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【单选题】合金元素含量大于（）的钢为高合金钢。
A.
15%
B.
10%
C.
8%
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【单选题】合金元素总含量大于（）的钢种称为高合金钢。
A.
3.5％
B.
7.0％
C.
10％
D.
15％
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【单选题】高合金钢中,合金元素的含量要大于( )%。
A.
5
B.
10
C.
15
D.
20
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【单选题】我的小侄子,脸蛋又瘦又黑,大脑门尖下巴,眉心上一道三厘米长的伤疤,那是他顽皮时留下的教训。他呀,眼睛虽小,却透亮灵活,眼珠一转就想出个鬼点子来。他那张小嘴能说会道,千方百计说服父母让他出去玩玩。
A.
形容词 +部位+修辞
B.
特点夸张法
C.
不用 “有”+少用“量词”
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