国务院第八督查组近期在北京、天津等地明察暗访,发现三大电信运营商服务大众的落实情况距离群众期待尚存差距,消费者集中反映运营商强制消费、杀熟、虚假、涨等几大问题。 10 月 20 日,国务院第八督查组从数千网民中邀请 10 名代表,与三大信运营商面对面交流。上述做法意味着 1 政府切实履行国家职能,加强市场监管 —— 为公民提供有效的利益协商渠道 2 政府健全和完善行政监督体系,防止权力滥用 —— 保障人民群众的经济权益 3 网民与运营商面对面交流,依法行使权利 —— 维护自身合法利益 4 公民通过社情民意反映制度参与民主决策 —— 确保人民直接行使国家权力