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【单选题】
查询客户业务、结算费用和统计业务收入是客服部门最核心和基础的工作职能之一,其数据来源主要是客户订单。对客户订单进行汇总,形成客户业务订单汇总表。在这里,客户订单编号会分解为一个或多个企业的运营,并在客服档案中形形成一一对应的关系 ,方便客服对业务的追踪和客户的查询。是属于物流企业的客服数据统计报表( )类型。
A.
查询客户业务、结算费用和统计业务收入的数据统计报表。
B.
核定、统计内部成本的数据统计报表。
C.
考核运营和处理、分析、预警异常事件的统计报表。
D.
其他部门之间的交流和行使管理职能的统计报表。
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参考解析:
知识点:
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举一反三
【判断题】在应用性文章中,“主题”被称为“说明中心”。
A.
正确
B.
错误
【单选题】2015年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年,全国人大将()确定为中国人民抗日战争胜利纪念日。
A.
7月7日
B.
9月3日
C.
11月3日
D.
12月13日
【简答题】知觉的组织原则有哪些?
【简答题】2015年是中国人民抗日战争暨世界反战争胜利多少周年?
【单选题】RIP协议是基于( )协议。
A.
IP
B.
TCP
C.
ICMP
D.
UDP
【单选题】“ 诗可以兴 ” 的意思是( )
A.
诗可以使人读了之后心情愉悦
B.
诗可以表达诗人兴奋的心情
C.
诗具有启发鼓舞的感染作用
D.
诗歌应当用 “ 兴 ” 的方法来表达思想感情
【单选题】写于 1992 年 3 月的《 ________ 》,揭开了周国平心灵深处“尖锐的疼痛”。
A.
《苦难的精神价值》
B.
《父亲的死》
C.
《守望的距离》
D.
《各自的朝圣路》
【简答题】以下程序的输出结果为什么? public class Person { String name; int age; public Person(String name, int age) { this.name = name; this.age = age; } public static void main(String[] args) { Person c = new Person("Pete...
【单选题】糖皮质激素最常用于下列哪种休克
A.
过敏性休克
B.
.感染性休克
C.
.心源性休克
D.
低血容量性休克
E.
.神经性休克
【单选题】2015年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利()周年。
A.
50
B.
60
C.
70
D.
80
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