皮皮学,免费搜题
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【单选题】
导游员对待并处理游客的投诉,首先应该做的是( )。
A.
调查核实
B.
认真倾听
C.
正确处理
D.
继续服务
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参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】在问卷中,用于向被调查者介绍和说明调查的目的、调查单位或者调查者身份、调查的内容、调查对象的选取方法和对结果保密的措施等的是
A.
封面信
B.
指导语
C.
问题
D.
答案
【判断题】磷酸戊糖途径是以葡萄糖-6-磷酸脱氢开始
A.
正确
B.
错误
【判断题】戊糖磷酸途径是以葡萄糖 -6- 磷酸脱氢开始的。
A.
正确
B.
错误
【单选题】问卷设计中,( )的设计目的是说明调查者的身份、调查内容、调查目的、调查意义、抽样方法、保密措施和致谢等。
A.
甄别问题
B.
背景问题
C.
填答说明
D.
卷首语
【多选题】标准的问卷包括以下哪几个部分()
A.
题目
B.
调查与填表说明
C.
调查项目
D.
备注
E.
结语
【判断题】前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义,以及向被调查者表示感谢,一般放在问卷的开头。
A.
正确
B.
错误
【判断题】在求职者的面试过程中适当的肢体语言可以为你的面试加分。
A.
正确
B.
错误
【判断题】调查单位就是构成调查对象的各个个体单位,它是调查项目的承担者或信息源,说明向谁调查问题。()
A.
正确
B.
错误
【简答题】实施反洗钱现场调查时,调查组组长不应向金融机构说明调查目的和内容。
【单选题】能引起组织发生反应的最小强度的刺激称为( )
A.
阈上刺激
B.
阈下刺激
C.
阈刺激
D.
有效刺激
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