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【多选题】
客户满意度调查的基本原则是 ( ) 。A.
倘若客户的满意度下降，则必须决定采取哪些必要的措施促使业主满意度上升
B.
如果客户感到满意，说明工作符合客户要求，继续做即可
C.
如果客户感到满意，同样有必要了解企业在哪些方面做到了尽如人意
D.
倘若客户的满意度下降，和竞争对手进行比较，看看是否我们确定的客户满意度指标太高了
E.
因为客户的感受不一定真实的，客户满意度调查的结果并不重要
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的，应当说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利（）
【多选题】行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的，应当( )。
A.
说明不予行政许可的理由
B.
告知申请人享有依法申请行政复议的权利
C.
告知申请人享有提起行政诉讼的权利
D.
告知申请人依法享有申诉和抗辩权
【单选题】一台单相变压器, U 1N / U 2N =220/110 ,若原方接在 110V 的单相电源上空载运行,电源频率不变,则变压器的主磁通将 。
A.
增大
B.
减小
C.
不变
D.
无法确定
【单选题】一台单相变压器, U 1N / U 2N =220/10 ,若原方接在 110V 的单相电源上空载运行,电源频率不变,则变压器的主磁通将 。
A.
增大
B.
减小
C.
不变
【单选题】一台单相变压器, U 1N / U 2N =220V/10V,若原方接在110V的单相电源上空载运行,电源频率不变,则变压器的主磁通将:
A.
增大
B.
减小
C.
不变
【单选题】一台单相变压器, U 1N / U 2N =220/10 ,若原方接在 110V 的单相电源上空载运行,电源频率不变,则变压器的主磁通将 。
A.
增大
B.
减小
C.
不变
D.
不能确定
【简答题】行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的，应当说明理由，并告知申请人享有哪项权利?
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