【单选题】关于葡萄球菌A蛋白(SPA),叙述错误的是
B.
是金黄色葡葡球菌的一种抗原,存在于细菌的细胞浆内
D.
可与人及多种哺乳动物的IgG分子中的Fc段非特异性结合
【判断题】顾客满意取决于顾客对产品期望效果与实际感知水平的比较。()
【单选题】顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与( )相比较的结果。
【单选题】与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于()
【单选题】客户:先把报价FAX过来,等我看完再说”的异议处理,销售员可以应对的话术语是( )
B.
许多客户在使用我们的服务之前都会有您一样的想法,您应该不会介意多一家服务好的物流企业来为贵公司服务吧?
C.
是的,我知道您很忙,这也是我为什么向决定先给您打电话预约时间的原因,您看这两周您的日程表上那一天比较方便?
D.
非常抱歉,因为我们公司的报价比较复杂,容易产生误会,而且怕您花太多时间,所以还是让我们当面给您解释一下,好吗?
【单选题】落实《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高〔2006〕16号),保证高等职业教育基本教学质量,促进院校形成自我约束、自我发展的机制,引导学校把工作重心放到( )上来。