皮皮学，免费搜题
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【多选题】
当我们的顾客给出中差评的时候,我们要怎么处理?A.
打电话给顾客，让他改过来，不然就告诉他会天天打电话。
B.
收到中差评的时候，我们不要抱着质问买家的心态去处理，要心平气和解决问题。
C.
可以先问亲您收到还满意吗，我们这是意见调查。然后根据顾客提出的疑问一步步解释。
D.
十分抱歉给亲带来的困扰，如果亲有任何的不满意，请亲退货，退货运费我已经帮亲买好了，保障亲的退货无忧。亲您尽量不要中差评。谢谢您的配合。
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】在公称尺寸相同的情况下，公差等级越高，公差值越（）
【判断题】Specific enquriy is concerning the particular product and usually request detailed information.
A.
正确
B.
错误
【单选题】关于儿童免疫功能错误的是
A.
新生儿期各类 T 淋巴细胞功能均显不足
B.
新生儿 B 淋巴细胞发育已完善
C.
IgG 不能通过胎盘
D.
脐血 IgM 增高，提示可能有宫内感染
E.
婴儿血清补体浓度在生后 3~6 个月达成人水平
【单选题】关于儿童免疫功能错误的是
A.
新生儿期各类T淋巴细胞功能均显不足
B.
新生儿B淋巴细胞发育已完善
C.
IgG不能通过胎盘
D.
脐血IgM增高，提示可能有宫内感染
E.
婴儿血清补体浓度在生后6~12个月达成人水平
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