皮皮学，免费搜题
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【简答题】
v 背景:某一大型酒店内,一客户向客户服务人员投诉,他点的菜谱中,有一道菜,一直等到他们用餐结束,准备离开送上来,他不再想要了,而且还拒付这次的餐费 ( 共计 2500 多元 ) 。原因是他很忙,还有很多应酬,迟来的菜,已经浪费了他的宝贵时间,没有要酒店赔偿就已经很不错了。 v 要求:以小组为单位,请 起码 3 位同学分别扮演客户、客户服务人员、经理等(当客户不满意、不接受服务员处理方案或冲突才出场),现场演练处理客户投诉的过程。
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】1回目元軍の火薬や集団戦法に苦戦した幕府軍は、戦いの後に強化された役職を何というか。( )
【简答题】听下面一段对话，回答第1至3题。 1. What is the first step in preparing for a speech? [ ] A. Realizing the speech's importance to you. B. Getting a good grade for the speaking assignment. C. Developing the main i...
【单选题】25岁男性，一周来食欲不振，检查：ALT 1300u/L（赖氏法），血清总胆红素30μmol/L，甲型肝炎IgG抗体（+），HBsAg（+），HBeAg（+），抗HBcIgM抗体（+），本例可能性最大的临床诊断是（）
A.
急性甲型肝炎
B.
慢性乙型肝炎
C.
急性乙型肝炎
D.
乙型肝炎病毒携带者
E.
急性甲型肝炎合并黄疸型乙型肝炎
【单选题】25岁男性，一周来食欲不振，检查：ALT1300u/L（赖氏法），血清总胆红质30μmol/L，甲型肝炎IgG抗体（+），HBsAg（+），HBeAg（+），抗HbcIgM抗体（+），本例可能性最大的临床诊断是（）
A.
急性甲型肝炎
B.
慢性乙型肝炎
C.
急性乙型肝炎
D.
乙型肝炎病毒携带者
E.
急性甲型肝炎合并黄疸型乙型肝炎
【简答题】听对话，回答问题。 1. What is the first word the baby tried to say? A. Truck. B. Luck. C. Duck 2. How old was the baby when he learned to say that word correctly? A. About 18 months. B. About 21 months. C. Abo...
【单选题】What is the first problem the girl notices about her father’s cooking?
A.
He is not following the recipe.
B.
He is not using the right pan （平底锅） to cook the pizza.
C.
He is using the directions for a different food.
D.
He is using a wrong recipe.
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