皮皮学，免费搜题
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【简答题】
现代物流的特点?
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】使用敬语应该注意以下哪些事项？（）
A.
要注意对方的反应
B.
使用敬语时要认真、直截了当、不能含糊不清
C.
敬语的使用要本着诚心诚意的原则，不能作为只是形式上的应付或敷衍塞责
D.
要根据不同对象、不同场合、不同氛围灵活掌握敬语的使用
【简答题】踏步的水平面称为(),踏步的垂直面称为()。
【简答题】单词拼写 (每空0.5分 共5分) 1.My father ___________ (坚持)I make an apology to the teacher for my rudeness. 2.The only___________ (解释)for his behavior is that he’s mad. 3.We had a(n) ___________ (争论)about where t...
【单选题】在常规物业管理中，使用请示应注意的问题不包括（ ）。
A.
必须坚持一事一请示
B.
有重要事情时，可以越级请示
C.
请示在未获批准前，不得对下属单位发送 ~
D.
请示语言既要简明扼要，还要注重行文语气，选用语句要谦敬，分寸得当
【简答题】使用敬语的注意事项有( )和( )。
【多选题】接收别人的名片时注意事项
A.
双手捧接，或以右手接过
B.
放在手上，随意玩弄
C.
接过名片后，从头到尾认真默读一遍，意在表示重视对方
D.
接受他人名片时，应使用谦敬语
【多选题】电话沟通时的注意事项包括（ ）。
A.
正确使用敬语
B.
对容易造成误会的同音字和词要特别注意咬字清楚
C.
接听电话，语言要简练、清楚、明了，不要拖泥带水、浪费客户时间，引起对方反感
D.
接听或打电话时，无论对方是熟人或是陌生人，尽量少开玩笑或使用幽默语言
E.
拨错电话号码时直接挂线重拨
【简答题】每个踏步一般由两个相互垂直的平面组成,供人们行走时踏脚的水平面称之为 ,与踏面垂直的平面称为 。
【单选题】在常规物业管理中，使用请示应注意的问题不包括( )。
A.
必须坚持一事一请示
B.
有重要事情时，可以越级请示
C.
请示在未获批准前，不得对下属单位发送 D.请示语言既要简明扼要，还要注重行文语气，选用语句要谦敬，分寸得当
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