皮皮学,免费搜题
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【单选题】
面对面处理顾客抱怨的时候,如果顾客抱怨的声音过大,你应该怎么做 ?
A.
使用和他同样大小的声音说话,以压过他
B.
礼貌地打断顾客,将他们带到合适的房间
C.
礼貌地提醒他注意自己的言行
D.
不理他,转身向领导汇报这个情况
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参考答案:
参考解析:
知识点:
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】含有两个不相同手性碳原子的化合物具有几种光学异构体
A.
2种
B.
3种
C.
4种
D.
5种
【单选题】Cette grande banque ______ est ______.
A.
parisien ancien
B.
parisienne ancienne
C.
parisienne ancien
【单选题】焊接参数线能量,又称热输入,它是由焊接热源输入给()焊缝上的热量。
A.
单位长度
B.
单位体积
C.
单位面积
D.
单位厚度
【简答题】计量技术法规包括:——、——和——。
【判断题】钢材的伸长率是评价塑性的指标,其值越大,说明钢材越硬。
A.
正确
B.
错误
【单选题】焊接数线能量,又称热输入,它是由焊接热源输入绐( )焊缝上的热量。
A.
单位体积
B.
单位长度
C.
单位面积
D.
单位厚度
【单选题】某病人因车祸而致右下肢开放性骨折,大量出血,被送至急诊室,在医师未到之前,当班护士应立即
A.
询问发生车祸的原因
B.
向保卫部门报告
C.
给病人注射镇静药
D.
劝病人耐心等待医师
E.
给病人止血,测血压,建立静脉输液通路
【单选题】焊接线能量,又称热输入,它是由焊接热源输入给( )焊缝上的热量。
A.
单位体积
B.
单位长度
C.
单位面积
D.
单位厚度
【单选题】Elles vont ................. banque.
A.
au
B.
à le
C.
à
D.
à la
【判断题】钢材的伸长率是评价塑性的指标,其值越大,说明钢材越硬。
A.
正确
B.
错误
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