皮皮学，免费搜题
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【多选题】
热线服务规范主要分为以下哪几大类? (1分)A.
接听热线规范
B.
外呼热线规范
C.
通知取机规范
D.
关怀回访规范
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】可逆循环过程的熵变为________________；不可逆过程的熵变________________。
【简答题】能与肾上腺素和去甲肾上腺素结合的受体称为______受体。该受体又分为______和______两种类型。
【单选题】a. The speaker is certain that Sydney is the biggest city in Australia. b. The speaker wants it to be confirmed that Sydney is the biggest city in Australia.
A.
The speaker is certain that Sydney is the biggest city in Australia.
B.
The speaker wants it to be confirmed that Sydney is the biggest city in Australia.
【单选题】肾上腺素属于()。
A.
β-肾上腺素能受体兴奋剂
B.
β-肾上腺素能受体阻断剂
C.
α-肾上腺素能受体兴断剂
D.
α-肾上腺素能受体阻断剂
E.
α、β肾上腺素能受体兴奋剂
【单选题】交感神经兴奋引起心率加快，由下列哪种受体介导?
A.
α 1 肾上腺素能受体
B.
α 2 肾上腺素能受体
C.
β 1 肾上腺素能受体
D.
β 2 肾上腺素能受体
E.
M胆碱能受体
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