皮皮学，免费搜题
登录
搜题
【多选题】
某客户要求拆家里的固定电话，经询问后了解到客户近期将要搬迁，新居需要在装修完毕后再安装电话。代表：“您好，象您这样的情况，我建议您选择先办停机保号，等新房子装修好了，您再办电话移机。您看，您以后新装一部电话要108元，而移机只要78元，这样可以为您节省30元，而且您仍可以保留老号码。如果装了新电话，还得一个个通知亲戚朋友！现在我们移机的速度也很快，您申请后几天内就会为您安装好。那如果您同意的话，我现在就能为您办理停机保号，可以吗？”请根据以上案例，判断代表使用了哪些客户保持技巧（）A.
提供新的可以满足客户当前需求的产品服务
B.
挖掘客户需求变更带来的新的需求，做好向上营销
C.
客户需求消失且无合适产品推荐时，应重视客户关系的维护
D.
认真分析客户需求，提出能够满足客户需求的解决方案
E.
确实没有合适的解决方案的，应从技术原因和性价比角度，以通信专家身份说服客户降低高于实际的需求
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】— What did you see at that time? — When the ship was on ____ point of sinking, people on ____ board rushed to the bank like ____ crazy.
A.
the; /; /
B.
a; /; /
C.
the; a; /
D.
the; /; a
【单选题】普通货船在海上空载航行时,为了保证螺旋桨和舵有一定的入水深度,螺旋桨轴至水面的高度I与螺旋桨的直径D之比应_______。 (40604:第三章_吃水差:1055)
A.
不小于50%~60%
B.
不大于50%~60%
C.
不小于65%~75%
D.
不大于65%~75%
【单选题】疟疾的再燃是由于
A.
肝脏内残存的疟原虫进人血液
B.
血液内有残存的红内期的疟原虫
C.
迟发型子孢子进入血液
D.
速发型子孢子进入血液
E.
休眠期疟原虫进入血液
相关题目：