皮皮学,免费搜题
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【单选题】
根据PZB 小组提出的顾客容忍区理论,按顾客期望水平的高低,可将服务期望分为理想服务、________和介于其中的容忍区服务。
A.
适当服务
B.
品牌服务
C.
自助服务
D.
个性化服务
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】草坪的建植与养护工作中 ( )分种( )分养
【判断题】基层群众自治制度是中国特色社会主义制度的重要组成部分,也是支撑中国国家治理体系和治理能力的根本政治制度。
A.
正确
B.
错误
【判断题】草坪的建植与养护工作中三分种七分养。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】首创“麻沸散”,被后世称为“外科圣手”“外科鼻祖”的医家是()
A.
扁鹊
B.
张仲景
C.
朱丹溪
D.
华佗
【判断题】社会制度是国家基本制度的重要组成部分,体现了国家的性质,反映了社会文明进步的程度。
A.
正确
B.
错误
【单选题】下列缩写表示营运控制中心的是
A.
PIDS
B.
DVA
C.
OCC
D.
MIC
【单选题】日常饮食中最好餐餐有蔬菜,保证每天摄入300-500g蔬菜,深色蔬菜应占( )。
A.
1/2
B.
1/ 3
C.
1/ 4
D.
1/ 5
【单选题】( )是中国特色社会主义制度的重要组成部分,也是支撑中国国家治理体系和治理能力的根本政治制度
A.
人民代表大会制度
B.
民族区域自治制度
C.
基层民主政治制度
D.
中国共产党领导的多党合作和政治协商制度
【单选题】主含士的宁等生物减类成分的药材是
A.
小茴香
B.
砂仁
C.
苦杏仁
D.
决明子
E.
马钱子
【单选题】()是中国特色社会主义制度的重要组成部分,也是支撑中国国家治理体系和治理能力的根本政治制度。
A.
基层群众自治制度
B.
中国共产党领导的多党合作和政治协商制度
C.
人民代表大会制度
D.
民族区域自治制度
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