皮皮学，免费搜题
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【判断题】
处理客户投诉时不要与客户争辩,客户说什么就要做什么。
A.
正确
B.
错误
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参考答案：
参考解析：
知识点：
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】摘心是为了增加枝条数目，达到繁花的目的。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】( ) 是饭店固定资产管理的主力,也是饭店降低物资消耗,节约成本的重要部门。
A.
餐饮部
B.
客房部
C.
前厅部
D.
管家部
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【多选题】客房部是饭店的主要部门之一,在饭店中占有什么重要地位( )
A.
是对客服务的基础部门
B.
是经济收入的主要来源
C.
是节约成本的重要部门
D.
是饭店服务质量的重要标志
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【单选题】客房满足了宾客休息、睡眠、工作、会客等需要,客房部所提供的一系列服务是饭店服务的一个主要组成部分。这说明 ___ 。
A.
客房部是饭店对客服务的基础部门
B.
客房部是饭店取得经济收入的主要来源
C.
客房部是饭店节约成本的重要部门
D.
客房是饭店服务质量的重要标志
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【单选题】力对点的矩,力绕着矩心旋转,( ) 。
A.
顺时针为正
B.
逆时针为正
C.
力向上为正
D.
力向下为正
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【多选题】子宫内膜病变包括
A.
内膜增殖症
B.
子宫囊肿
C.
子宫内膜息肉
D.
宫体癌
E.
子宫浆膜下肌瘤
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【判断题】餐饮部是饭店固定资产管理的主力,也是饭店降低物资消耗,节约成本的重要部门。( )
A.
正确
B.
错误
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【简答题】根据以下内容，回答 39～40 题 盐城沿海滩涂连绵，水草茂盛，是全国（1） 面积最大、资源最为丰富的城市之一，盐城滩涂珍禽自然保护区是与大熊猫齐名的国家一类保护动物（2） 和其他多种鸟类理想的栖息越冬地。 第 39 题 （1）空正确答案为_______。
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【单选题】( )是饭店节约成本的重要部门。
A.
餐饮部
B.
客房部
C.
前厅部
D.
康乐部
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【简答题】盐城沿海滩涂连绵,水草茂盛,是全国 面积最大、资源最为丰富的城市之一,盐城滩涂珍禽自然保护区是与大熊猫齐名的国家一类保护动物 和其他多种鸟类理想的栖息越冬地。
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【判断题】摘心是为了增加枝条数目，达到繁花的目的。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】( ) 是饭店固定资产管理的主力,也是饭店降低物资消耗,节约成本的重要部门。
A.
餐饮部
B.
客房部
C.
前厅部
D.
管家部
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【多选题】客房部是饭店的主要部门之一,在饭店中占有什么重要地位( )
A.
是对客服务的基础部门
B.
是经济收入的主要来源
C.
是节约成本的重要部门
D.
是饭店服务质量的重要标志
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【单选题】客房满足了宾客休息、睡眠、工作、会客等需要,客房部所提供的一系列服务是饭店服务的一个主要组成部分。这说明 ___ 。
A.
客房部是饭店对客服务的基础部门
B.
客房部是饭店取得经济收入的主要来源
C.
客房部是饭店节约成本的重要部门
D.
客房是饭店服务质量的重要标志
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【单选题】力对点的矩,力绕着矩心旋转,( ) 。
A.
顺时针为正
B.
逆时针为正
C.
力向上为正
D.
力向下为正
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【多选题】子宫内膜病变包括
A.
内膜增殖症
B.
子宫囊肿
C.
子宫内膜息肉
D.
宫体癌
E.
子宫浆膜下肌瘤
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【判断题】餐饮部是饭店固定资产管理的主力,也是饭店降低物资消耗,节约成本的重要部门。( )
A.
正确
B.
错误
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【简答题】根据以下内容，回答 39～40 题 盐城沿海滩涂连绵，水草茂盛，是全国（1） 面积最大、资源最为丰富的城市之一，盐城滩涂珍禽自然保护区是与大熊猫齐名的国家一类保护动物（2） 和其他多种鸟类理想的栖息越冬地。 第 39 题 （1）空正确答案为_______。
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【单选题】( )是饭店节约成本的重要部门。
A.
餐饮部
B.
客房部
C.
前厅部
D.
康乐部
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【简答题】盐城沿海滩涂连绵,水草茂盛,是全国 面积最大、资源最为丰富的城市之一,盐城滩涂珍禽自然保护区是与大熊猫齐名的国家一类保护动物 和其他多种鸟类理想的栖息越冬地。
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