【单选题】当您进入顾客办公室时,他正好在阅读,他告诉您他一边阅读,一边听您电话,那您应该
【简答题】第40题:坐席:
您好,王先生,抱歉,打扰您了,请问您是在我们这边订了2张话剧《寻找初恋》,是吗? 客户:是呀,怎么了?你们不是要给我送过来吗?我也没有收到。究竟送不送嘛? 不好意思,天气不好,路不好走,过两天给您送,好吗? 抱歉,雨雪天气恶劣,过两天给您送,行吗? 抱歉,由于雨雪天气恶劣,为了保证您票的安全,我们延迟两天给您送票,可以吗? 好意思,雨雪天气不好,我们实在送不过去,请您见谅A. ...