【单选题】面部表情在导游讲解中有着十分重要的地位,美国心理学家艾伯特·梅拉比安通过研究得到的关于信息总效果的公式是()。
A.
信息的总效果=55%言词+38%语调+7%面部表情
B.
信息的总效果=38%言词+7%语调+55%面部表情
C.
信息的总效果=7%言词+55%语调+38%面部表情
D.
信息的总效果=7%言词+38%语调+55%面部表情
【单选题】本企业在产业链或价值链中具有密切联系,使用本企业产品的客户,他不会给你提供源源不断的资金,也不会对你有特别大的影响,但是他却可以成为你成功的一枚好棋。这属于( )大客户。
【简答题】信息的总效果=7%言词+38%语调+55%面部表情,这个公式是由( )国心理学家提出的。
【单选题】美国心理学家()在一系列研究的基础上得出了公式:信息的总效果=7%言词+38%语调+55%面部表情。
【单选题】“一个信息传播的总体效果等于7%用词加38%口头表达加55%的形体语言。”心理学家阿尔伯·马若琳的这句话强调的是哪种心理暗示法?( )