案例: 是日本人寿保险的“销售之神”。一天,去拜访某公司总经理。根据调查显示,这位总经理是个“自高自大”型的人,脾气很怪,没什么嗜好。这样的人也是一般业务员最难对付的人物。 向前台小姐说道:“你好,我是,已经跟贵公司的总经理约好了,麻烦你通知一声。” “好的,请等一下。” 接着,被带到总经理室。总经理正背着门坐在椅子上看文件。过了一会,他才转过身,看了一眼,并没理他,又转身看文件。 就在四目接触的那一瞬间,感到了对方的冷漠和轻蔑,心里有一种说不出的难受。面对这样尴尬的场面,忽然大声地说:“总经理,你好,我是,今天打扰你了,我改天再来拜访。” 总经理转身愣住了。“你说什么?” “我告辞了,再见。” 总经理显得有点措手不及。站在门口,转身说:“是这样的,刚才我对前台小姐说给我一分钟的时间,让我拜访总经理并向你请安,如今已完成任务,所以向你告辞,谢谢你,改天再来拜访你。再见!” 当走出总经理室时,发现自己出了一身冷汗。 ...... “嘿,你又来啦,前几天怎么一来就走了呢?你这个人蛮有趣的。”当再次出现在总经理室时,那位怪癖的总经理首先开口道。 “啊,对不起,十分抱歉!打扰你了,我早该来向你请教......” “请坐,不要客气。” 接下来的谈话很顺利。当拜访结束时,总经理购买了的保险。 请分析: 案例中的哪些职业素养奠定了他成功营销的基础