皮皮学，免费搜题
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【单选题】
山羊抓绒时，抓绒方向一般为A.
先顺梳，再逆梳
B.
先逆梳，再顺梳
C.
横着梳
D.
随便梳
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】一游客购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游员应
A.
告诉客人商品不能退换
B.
以没有时间为由让客人自己去
C.
告诉客人其要求超出了导游服务范围
D.
积极协助，必要时陪同前往
【单选题】一旅游者购物返回酒店后，因对商品款式不满意．要求导游员帮他退换，导游人员应( )。
A.
告诉客人商品不能退换
B.
以没有时间为由让客人自己去
C.
告诉客人其要求超出了导游服务范围
D.
陪同前往，帮助客人和商店交涉
【单选题】一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游员应( )．
A.
告诉客人商品不能退换
B.
以没有时间为由让客人自己去
C.
告诉客人其要求超出了导游服务范围
D.
陪同前往，帮助客人和商店交涉
【单选题】一游客在购物商店购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应（ ）。
A.
告诉客人商品不能退换
B.
以没有时间为由让客人自己去
C.
告诉客人其要求超出了导游服务范围
D.
陪同前往，帮助客人和商店交涉
【单选题】一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应（ ）。
A.
告诉客人商品不能退换
B.
以没有时间为由让客人自己去
C.
告诉客人其要求超出了导游服务范围
D.
陪同前往，帮助客人和商店交涉
【简答题】一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游人员帮他退换，导游人员应（ ）。
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