2009年11月5日下午，“沃尔玛超市”雇用的外地民工搬运货物时，不慎将顾客的衣服碰脏，两人发生争吵。大声辱骂，并将旁边垃圾桶的垃圾倒在身上，引起群众围观，超市经理劝说未果遂打电话报警。派出所民警到现场后，让先去回家清洗，第二天与一起到派出所处理。11月6日，与来到派出所，办案民警称必须提供超市的监控录像，否则不能处理。11月7日、8日、9日，多次到派出所要求处理，民警均以工作忙为由推拖。11月11日，在的恳求下，将超市案发当天的监控录像提供给派出所。11月20日，民警受理案件后通知双方到派出所调解。不同意，民警称：“不同意调解也行，但赔偿费恐怕你一分也拿不到。”只好接受调解。调解中，否认辱骂，不同意赔偿沈的损失。经民警向及围观群众调查，证实了的违法行为，同意赔偿损失用共计1000元。认为误工费计算错误，办案民警称：“你一个外地民工，一天能挣几个钱？对国家干部，同意赔你不错了！”12月5日，与签订了治安调解协议，收取了的1000元赔偿金。简述不适用调解的情形。