皮皮学,免费搜题
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【多选题】
服务忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是()。
A.
“没上班呢,等会再说”
B.
“不是告诉你了吗怎么还不明白呢”
C.
“您需要点什么”
D.
“您稍等,我马上去催。”
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】具有结构简单、定位可靠和能承受较大的轴向力的轴向固定形式是( )
A.
弹性挡圏
B.
圆锥销
C.
轴肩或轴环
D.
轴套
【单选题】( )滤波电路主要适用于大电流负载或负载经常变化的场合。
A.
电容
B.
电感
C.
π型
D.
电子
【简答题】直流稳压电路中滤波电路主要由电容、电感等储能元件组成,其中( )滤波适合于大电流 大功率 电路,而( )滤波适用于小电流电路。
【单选题】资源子网的组成包括( )。
A.
主计算机系统
B.
终端、终端控制器
C.
连网外部设备、各种软件资源与信息资源
D.
A,B和C
【多选题】因特网的资源子网的组成部分有()
A.
服务器
B.
客户机
C.
共享设备
D.
网络软件
【简答题】简答题; 资源子网的组成:
【单选题】下列哪些类属于法定减免税的范围?( )。
A.
计算机工作站,小型、中型、大型计算机和可编程序控制器
B.
标本、模型
C.
实验用动物
D.
无商业价值的广告货样
【多选题】下列哪些货物属于法定减免税范围:
A.
无商业价值的货样、广告
B.
华侨、港澳台同胞无偿赠送的物资
C.
进出境运输工具装载的途中必需的燃料、物料和饮食用品
D.
为支持残疾人的康复,由中国残联进口的医疗器械
【简答题】通信子网和资源子网的组成和作用?
【多选题】下列哪些货物属于法定减免税范围?( )
A.
无商业价值的货样、广告品
B.
华侨、港澳台同胞无偿赠送的物资
C.
进出境运输工具装载的途中必须的燃料、物料和饮食用品
D.
为支持残疾人的康复,由中国残联进口的医疗器械
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