皮皮学，免费搜题
登录
搜题
【单选题】
是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。 根据上述定义，下列属于服务补救的是( )。
A.
在某饭店吃饭时发现一道菜里有头发，饭店老板立刻道歉并且全桌免单
B.
家长抱怨学校为学生提供的住宿条件太差，学校领导请求谅解并决定建新宿舍楼
C.
在商场买了一件睡衣，发现质量有问题前去退货，被告知只能调换，无法退货
D.
某品牌巧克力的一批产品在出厂前被检测出大肠杆菌超标，该公司决定将其全部销毁
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】Je préfère lire...........de perdre mon temps au cinéma.
A.
mieux
B.
plus que
C.
et non
D.
plutôt que
查看完整题目与答案
【单选题】The shortage of entry-level job is the main reason that more university students are business of their own right after graduation.
A.
taking up
B.
setting up
C.
picking up
D.
making up
查看完整题目与答案
【单选题】通过上面这个案例,你认为以下哪种说法是正确的( )。
A.
猫粮的成分相对简单，玉米面加一些维生素等就可以，很多进口高价粮纯粹是为了暴利营销
B.
猫粮的高价格是由于各级经销商层层加价，导致的，因此买猫粮应该从网上直接批发，减少经济损失
C.
目前很多大品牌猫粮均有自己的防伪认证体系，在网上购买一些进口猫粮应该到官网上验证其真伪
D.
网上购买的猫粮只要猫吃了后没有生病，就说明它是真的品牌猫粮
查看完整题目与答案
【单选题】They tried to steal her handbag. They tried to____her of her handbag.
A.
rob
B.
steal
C.
be robbed
D.
be stolen
查看完整题目与答案
【简答题】A．Hand in assignments late. B．Steal another person's ideas. C．Gather non-relevant materials. D．Share notes with someone else.
查看完整题目与答案
【单选题】Even in the police station, the thief still denied _______ the girl’s wallet from her pocket. A) steal B) stole C) stealing D) to steal
A.
B.
C.
D.
D
查看完整题目与答案
【单选题】如果二元物系, A120, 则此二元物系所形成的溶液一定是( )
A.
a. 正偏差溶液
B.
b. 理想溶液
C.
c. 负偏差溶液
D.
d. 不确定
查看完整题目与答案
【单选题】如果二元物系,A12<0, A21<0,则此二元物系所形成的溶液一定是:
A.
负偏差溶液
B.
正偏差溶液
C.
理想溶液
D.
不确定
查看完整题目与答案
【单选题】Je préfère ma chambre petite___ la sienne plus grande mais moins claire.
A.
à
B.
que
C.
plutôt
D.
et
查看完整题目与答案
【单选题】According to the author, which of the following is the main reason that leads to the change of principles?
A.
countries involved
B.
climate shift
C.
changes in the Law of Sea
D.
industrial environment
查看完整题目与答案
相关题目：
【单选题】Je préfère lire...........de perdre mon temps au cinéma.
A.
mieux
B.
plus que
C.
et non
D.
plutôt que
查看完整题目与答案
【单选题】The shortage of entry-level job is the main reason that more university students are business of their own right after graduation.
A.
taking up
B.
setting up
C.
picking up
D.
making up
查看完整题目与答案
【单选题】通过上面这个案例,你认为以下哪种说法是正确的( )。
A.
猫粮的成分相对简单，玉米面加一些维生素等就可以，很多进口高价粮纯粹是为了暴利营销
B.
猫粮的高价格是由于各级经销商层层加价，导致的，因此买猫粮应该从网上直接批发，减少经济损失
C.
目前很多大品牌猫粮均有自己的防伪认证体系，在网上购买一些进口猫粮应该到官网上验证其真伪
D.
网上购买的猫粮只要猫吃了后没有生病，就说明它是真的品牌猫粮
查看完整题目与答案
【单选题】They tried to steal her handbag. They tried to____her of her handbag.
A.
rob
B.
steal
C.
be robbed
D.
be stolen
查看完整题目与答案
【简答题】A．Hand in assignments late. B．Steal another person's ideas. C．Gather non-relevant materials. D．Share notes with someone else.
查看完整题目与答案
【单选题】Even in the police station, the thief still denied _______ the girl’s wallet from her pocket. A) steal B) stole C) stealing D) to steal
A.
B.
C.
D.
D
查看完整题目与答案
【单选题】如果二元物系, A120, 则此二元物系所形成的溶液一定是( )
A.
a. 正偏差溶液
B.
b. 理想溶液
C.
c. 负偏差溶液
D.
d. 不确定
查看完整题目与答案
【单选题】如果二元物系,A12<0, A21<0,则此二元物系所形成的溶液一定是:
A.
负偏差溶液
B.
正偏差溶液
C.
理想溶液
D.
不确定
查看完整题目与答案
【单选题】Je préfère ma chambre petite___ la sienne plus grande mais moins claire.
A.
à
B.
que
C.
plutôt
D.
et
查看完整题目与答案
【单选题】According to the author, which of the following is the main reason that leads to the change of principles?
A.
countries involved
B.
climate shift
C.
changes in the Law of Sea
D.
industrial environment
查看完整题目与答案