皮皮学，免费搜题
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【单选题】
是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。 根据上述定义，下列属于服务补救的是( )。
A.
在某饭店吃饭时发现一道菜里有头发，饭店老板立刻道歉并且全桌免单
B.
家长抱怨学校为学生提供的住宿条件太差，学校领导请求谅解并决定建新宿舍楼
C.
在商场买了一件睡衣，发现质量有问题前去退货，被告知只能调换，无法退货
D.
某品牌巧克力的一批产品在出厂前被检测出大肠杆菌超标，该公司决定将其全部销毁
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】—Aren't the pandas cute? —______________. I like them a lot.
A.
Yes, they are
B.
Yes, they aren't
C.
NO, they are
D.
No, they aren't
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【单选题】手性碳指的是与C原子直接相连的（）个原子或原子团完全不同。
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
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【简答题】阅读理解。 The panda is one of the animals most in er. There are about 1,000 pandas living in nature reserves today. Zoos and research centers look after about 160 pandas. Scientists are studying how t...
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【判断题】手性碳原子指的是与C原子直接相连的4个原子或原子团完全不同。（    ）
A.
正确
B.
错误
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【简答题】阅读理解。 The panda is one of the animals most in er. There are about 1,000 pandas living in nature reserves today. Zoos and research centres look after about 160 pandas. Scientists are studying how t...
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【单选题】下列关于蛋白质工程的叙述错误的是 [     ]
A.
蛋白质工程能定向改造蛋白质分子的结构，使之更加符合人类需要
B.
蛋白质工程是在分子水平上对蛋白质分子直接进行操作，定向改变分子的结构
C.
蛋白质工程能产生自然界中不曾存在的新型蛋白质分子
D.
蛋白质工程与基因工程密不可分，又称为第二代基因工程
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【单选题】Female pandas usually have one or two babies ________.
A.
at times
B.
at once
C.
at all times
D.
at a time
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【单选题】下关关于蛋白质工程叙述错误的是
A.
蛋白质工程是基于蛋白质结构功能以及分子遗传学为研究基础的
B.
蛋白质工程这一名称最早是于 1981 年由英国科学家 Ulmer 提出的
C.
利用蛋白质工程技术可以提高生物医药的药效活性
D.
借助计算机模拟蛋白质空间结构是蛋白质工程中常用技术之一
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【判断题】确定路由选择的策略称为路由选择算法。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】Mother giant pandas have only one or two babies . [     ]
A.
at a time
B.
at the time
C.
at this time
D.
at that time
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【单选题】—Aren't the pandas cute? —______________. I like them a lot.
A.
Yes, they are
B.
Yes, they aren't
C.
NO, they are
D.
No, they aren't
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【单选题】手性碳指的是与C原子直接相连的（）个原子或原子团完全不同。
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
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【简答题】阅读理解。 The panda is one of the animals most in er. There are about 1,000 pandas living in nature reserves today. Zoos and research centers look after about 160 pandas. Scientists are studying how t...
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【判断题】手性碳原子指的是与C原子直接相连的4个原子或原子团完全不同。（    ）
A.
正确
B.
错误
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A.
蛋白质工程能定向改造蛋白质分子的结构，使之更加符合人类需要
B.
蛋白质工程是在分子水平上对蛋白质分子直接进行操作，定向改变分子的结构
C.
蛋白质工程能产生自然界中不曾存在的新型蛋白质分子
D.
蛋白质工程与基因工程密不可分，又称为第二代基因工程
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A.
at times
B.
at once
C.
at all times
D.
at a time
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【单选题】下关关于蛋白质工程叙述错误的是
A.
蛋白质工程是基于蛋白质结构功能以及分子遗传学为研究基础的
B.
蛋白质工程这一名称最早是于 1981 年由英国科学家 Ulmer 提出的
C.
利用蛋白质工程技术可以提高生物医药的药效活性
D.
借助计算机模拟蛋白质空间结构是蛋白质工程中常用技术之一
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【判断题】确定路由选择的策略称为路由选择算法。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】Mother giant pandas have only one or two babies . [     ]
A.
at a time
B.
at the time
C.
at this time
D.
at that time
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