皮皮学，免费搜题
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【多选题】
客户收到商品，来电告知不是自己订购的商品，Lv1如何给客户处理？（）A.
核对客户购物清单上的商品编号是否与客户订购的商品编号一致
B.
核对商品页面介相关特征信息（商品介、包装清单、规格参数）与客户描述间的一致性
C.
CRM记录清晰，并判定是否需要升级主管
D.
CRM记录清晰，并判定是否需要升级Lv2
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】预计的资产未来现金流量应当包括( )。
A.
资产持续使用过程中预计产生的现金流人
B.
为实现资产持续使用过程中产生的现金流人所必需的预计现金流出
C.
为使资产达到预定可使用状态所发生的现金流出
D.
资产使用寿命结束时，处置资产所收到或者支付的净现金流量
【多选题】预计资产未来现金流量应当包括的内容有( )。
A.
资产持续使用过程中预计产生的现金流入
B.
为实现资产持续使用过程中产生的现金流入所必需的预计现金流出
C.
与资产改良有关的预计未来现金流量
D.
所得税的支付
E.
资产使用寿命结束时，处置资产所收到或者支付的净现金流量
【简答题】预计资产未来现金流量应当包括（为实现资产持续使用过程中产生的现金流入所必需的预计现金流出、资产使用寿命结束时，处置资产所收到的净现金流量）。
【简答题】工业机器人由三大部分六个子系统组成。三大部分是 、传感部分和控制部分。六个子系统是 、机械结构系统、感受系统、 、人机交互系统和控制系统。
【多选题】预计未来现金流量应当包括的内容有（ ）。
A.
资产持续使用过程中预计产生的现金流入
B.
在当期资产负债表日处置该资产所取得的收入和支出的金额
C.
资产使用寿命结束时，处置资产所收到或者支付的净现金流量
D.
为实现资产持续使用过程中产生的现金流入所必需的预计现金流出
【判断题】资产预计未来现金流量现值的确定包括资产持续使用过程中预计产生的现金流入减去为实现资产持续使用过程中产生的现金流入所必需的预计现金流出,再加上资产使用寿命结束时,处置资产所收到或者支付的净现金流量。
A.
正确
B.
错误
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