【单选题】TQM的四个基本要是 (1)产品质量(2)交货质量 (3)成本质量(4)运输质量 (5)售后服务质量(6)诚信质量
【简答题】张先生在某商场促销活动中购买了一台迷你小冰箱,可使用两个月后,小冰箱内壁便出现了裂痕。张先生拿着发票找到商场,但商场认为小冰箱系张先生人为损坏,不同意帮张先生免费修理。张先生将商场告上了法庭.本案将由谁举证,为什么?该如何处理?
【多选题】张先生在某商场促销活动中购买了一台迷你小冰箱,可使用两个月后,小冰箱内壁便出现了裂痕。张先生拿着发票找到商场,但商场认为小冰箱系张先生人为损坏,不同意帮张先生免费修理。对于此纠纷,以下说法正确的是( ):
【判断题】工程项目质量包括园林工程的产品质量和售后服务质量。
【单选题】下列各项关于利润的公式中,错误的是( )。
A.
营业利润=营业收入-营业成本-营业税金及附加-销售费用-管理费用-财务费用-资产减值损失+公允价值变动收益(-公允价值变动损失)+投资收益(-投资损失)
【单选题】推 敲下列文句,体会它的深刻含意,判定对文意理解正确的一项。 (1)“今晚却很好。”为什么“好”?分析正确的一项是( )
【单选题】推 敲下列文句,体会它的深刻含意,判定对文意理解正确的一项。 (3) “酣睡固不可少,小睡也别有风味的。”对这句话的含意理解最正确的是( )
A.
酣然入梦、呼呼大睡自然不可缺少,但短暂地打个小盹,憩息片刻也是有好处的。
D.
酣然入梦,呼呼大睡坚决不能少,短暂休息,打个小盹也必须别有风味。