第2-34章 全球化管理、社会责任与道德 一、单项选择题 1.B集团在全球多个国家设有分部,其分部管理者大多来自本国,B集团的全球化特征表现为( )。 A.多国中心论 B.民族中心论 c.全球中心论 D.以上所有 2.某个组织通过一次性支付或按销售提取一定费用,从而给予其他制造业组织商标、技术或产品规范的使用权,这种方式可以称为( ) A.特许经营 B.许可证贸易 C.合资企业 D.独资企业 二、简答题 1、有哪些区域贸易联盟? 2、有哪些全球贸易机制? 3、霍夫斯泰德的5个民族文化维度有哪些? 4、简述什么是公司社会责任CSR及它们的区别? 5、简述产品供应商的CSR评估 6、简述公司社会责任测量与评估常用方法 7、简述社会责任的三个层次 三、论述题 1、公司“反社会”行为为何多发? 答案: 一、单项选择题 1、 B. 2.B. 二、简答题 1、有哪些区域贸易联盟? 答:全球共有4大区域贸易联盟:(1)欧盟;(2)北美自由贸易协定和其他拉丁美洲国家协议;(3)东盟(东南亚国家);(4)其他联盟:1 非洲联盟2东非国家3 南亚地区联盟。 2、有哪些全球贸易机制? 答:全球共有 大全球贸易机制:(1)世界贸易组织;(2)国际货币基金组织和世界银行集团;(3)经(济发展与)合(作)组织。 3、霍夫斯泰德的5个民族文化维度有哪些? 答:不同国家的文化环境特点不同,主要表现在5个方面:1权力等级距离;2不确定性;3个人主义与集体主义;4男性化女性化;5长期或短期导向。 4、简述什么是公司社会责任(CSR)及它们的区别? 答:古典经济学家----即为股东实现利润最大化。现代经济学家-----公司的社会责任不仅仅是创造利润,还包括保护和增进社会福利。 两者的主要区别在于:古典主义者认为,只有股东或所有者才是管理者应该关心的人;而持社会经济学观点的者认为,管理者应对任何受到组织决策和行动影响的群体即利益相关群体负责。 5、简述产品供应商的CSR评估 答:CSR评估即为公司供应商行动规范。(1)遵守法律,遵守一切国家的法律;(2)环境对策,遵守HP有关环境的要求,尤其是对有害物质的管理必须有相应的报告;(3)企业职工的安全、伤病、疾病的报告与管理;(4)禁止强迫劳动、儿童劳动等等;重视产品供应链的CSR—产业行动标准。 6、简述公司社会责任测量与评估常用方法 答:常用方法有(1) 通过分析企业的年度报表;(2)引证公司文档中有活动的描述;(3)采用公众感受的“声誉指数”。 7、简述社会责任的三个层次 答:社会义务是指企业仅仅履行其经济和法律的责任。社会响应是指一个企业对社会压力做出反应,并用社会准则作为指导的能力。社会责任定义为企业追求有利于社会的长远目标的一种义务,它超越了法律和经济所要求的义务。 三、论述题 1、公司“反社会”行为为何多发? 答:(1)、公司“反社会”行为频发的原因:a、多数企业没有社会责任概念,从整体看,企业的社会承诺缺乏制度保障;b、“企业社会责任”是在外压的冲击下不得已而采取的对策;c、公司具有隐蔽特征,对公司内部的不法事件具有隐蔽性;d、公司内部告发、通报制度尚未确立;e、公司工会组织不可能发挥监督机能;f、利益相关者理论的实施尚未到位。 (2)、企业活动的国际化:企业面向社会呈现多元的趋势——多个市场、多个政府、多个民族——社会变得异常复杂;例如随着中国“走出去”战略的推进,众多的公司活跃在全球市场——问题:1公司的雇佣与人权对策是否具有竞争力?2公司的战略计划是否包括企业伦理社会原则? 3项目环境评估、居民健康评估等一系列社会对策是否到位?