【判断题】接待客人投诉时,首先要保持冷静、理智,同时,要设法消除客人的怒气。
【简答题】背景材料:某桥基础为6根的钻孔灌注桩,上置8×12×3.5m钢筋混凝土承台,承台顶面比原始地面线低0.5m.地质与水文条件如下:0~0.60m砂砾石,下为黏性土,施工期间的水位刚好淹没原地面线. 问题: 1、施工单位采用围堰法施工,适用于该桥的围堰有哪些? 2、适用于该桥承台施工的支护形式有哪些? 3、在浇筑承台混凝土前对承台底应作哪些处理? 4、浇筑承台(大体积)混凝土前,对桩基应作哪些处理? ...
【简答题】Fill in the blanks according to the text. We rented an 18th-century ____1___ in Berkshire. Nearby were ancient ___2___ and __3___. Loving nature, however, I was most ____4___ by the endless ____5___ o...
【单选题】以下关于过程方法的描述不正确的是( )。
A.
IS09001:2015 标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求增强顾客满意
B.
在实现组织预期结果的过程中,系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性
C.
过程方法使组织能够对体系中的相互关联相互依赖的过程进行有效控制,以增加组织的整体绩效
D.
过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向,对各过程及其相互作用,系统的进行规定和管理,从而实现预期结果
【单选题】The fence in our garden, _____ my father built many years ago, has lasted for a long time.