案例: 在企业管理的过程中,做好企业的文化建设,是一个企业可持续发展的重要基本建设。大连三洋制冷公司从成立伊始,企业的经营者和管理者就把企业文化的建设作为企业发展中的一个重要基础建设。以下是他们分享的心得。 公司立时,有的公司员工是下岗后被招聘来的,有的是应届大中专毕业生,还有的是国有企业派来的技术和管理骨干。他们每个人都具有不同的行为规范,也有着不同的价值理念。当时我们借鉴了国有企业一些有效的管理经验,做好员工的思想工作,从而做好企业文化建设。 首先,公司开始注重制度文化建设,并设定了严格管理、降低成本、提高质量、创世界一流企业的方针和目标。这样的严格管理,规范了员工行为,使公司员工把公司制度变成自觉的规范,进而统一到我们共有的价值取向上来。 在价值取向的建设当中,我们公司在成立设定了优化地球环境和照顾人民生活,公司的经济发展、国家的社会经济发展要和社会环境共存,企业要和顾客利益共存,以及企业要和劳动者共存这样一些价值观念。在教育和规范大家行为的基础上,我们的培训把公司共有的价值观念,融入我们的管理和工作中去,使我们员工的价值观念达到一致。 企业文化建设,它既是一个管理基础,又是企业管理的一个灵魂。我们员工在整个管理过程中立足于岗位自我管理,立足于岗位的自我改善,有效地实现了个人的价值。把个人的价值追求和个人的发展,有效地融入公司的发展当中去。我们公司也把立足岗位自我改善活动、ZD(Zero Defect,零缺点)小组无缺陷活动等,作为企业文化的一个重要组成部分加以实施和推广;把公司员工立足岗位自我改善作为企业发展的一个重要动力。我们生产现场有两万多平方米的生产面积,在165名生产工人当中,没有一个质量检查员,而是完全依赖我们自身质量体系的有效运行。员工是生产者,又是我们产品质量的保证者和确认者。我们通过企业文化建设,也使我们的质量管理体系得到有效运行。员工通过参与企业文化建设得到了较好的培训,提高了自身素质,这就实现了企业文化人本管理的有效循环。我们的企业文化建设,能够带动起生产的高效率、产品的高质量、服务的高水平、企业的高效益,进而我们还要回归到员工的高收入上。这是对我们认可员工价值的充分体现。 资料来源:改编自、:《阴阳五行思想与员工认同感知途径——以大连三洋制冷有限公司为例》,《管理案例研究与评论》2012年第1期。 结合材料,运用所学的相关知识,回答下列问题: 1. 结合本案例说明进行组织文化的建设。 2. 结合案例,谈一下要做好企业文化建设应该从哪几点入手。