【简答题】(2)「携帯電話は持っていないんです。」私がそう言うと、たいていの人は驚く。 「あったら便利ですよ。」と言われるが、 それは私もよくわかっている。 実は、私も以前、携帯電話を持っていた。しかし、いつどこにいても電話に出なければいけない気がして、それが嫌で持つのをやめてしまったのだ。すると、とても気持ちが楽になった。 最近は料金が安いものもあるようだし、携帯電話がない生活には不便なこともある。それで...
【单选题】中国で( )人が 携帯を 持っています。
【多选题】下列哪些项属于餐饮服务人员的岗位职责?
A.
熟悉各厅房的设备设施和服务项目,能解答客人提出的要求和问题。
B.
及时了解客人的心态需求,满足客人的需要,服务作到 “四快”:眼快,口快,手快,脚快。
D.
1 熟知已经预定的单位名称(或个人姓名),服务要求,检查准备情况是否符合客人预定要求,保证客人入座前桌椅的整齐。
【单选题】能对各种系统的危险性进行识别评价,既适用于定性分析,又能进行定量分析,具有简明、形象化的特点,体现了以系统工程方法研究安全问题的系统性、准确性和预测性的分析是( )。
【单选题】下列哪些项不属于餐饮服务人员的岗位职责?
A.
搞好宾客关系,主动与客人沟通,妥善处理客人投诉,立即采取必要的行动让客人体会到对他的重视,必要时向餐饮经理报告。
B.
按时上班、衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情。
C.
熟知已经预定的单位名称(或个人姓名),服务要求,检查准备情况是否符合客人预定要求,保证客人入座前桌椅的整齐。
D.
熟悉各厅房的设备设施和服务项目,能解答客人提出的要求和问题。