皮皮学，免费搜题
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【单选题】
对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指（）需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。A.
差异化服务
B.
感情营销
C.
有效沟通
D.
大厅营销
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】工作班成员的变更，应经工作票签发人的同意，并在工作票上做好变更记录;中途新加入的工作班成员，应由工作负责人、专责监护人对其进行安全交底并履行确认手续。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】有关等价类划分方法，说法正确的（ ）
A.
等价类划分可以有两种不同的情况：有效等价类和无效等价类
B.
测试某等价类的代表值就等于对其它值的测试
C.
等价类是指某个输出子集合
D.
等价类是指某个输入子集合
【判断题】工作票中工作班成员填写：单一工作班时，填写工作班成员以填满为止，超过填满人数写上“等”共计人数(包括工作负责人);几个工作班同时工作时，填写每个工作班的工作负责人的姓名等共计人数。
A.
正确
B.
错误
【多选题】关于等价类划分方法正确的是( )。
A.
有效等价类是对程序的规格说明有意义、合理的输入数据集合。
B.
无效等价类是对程序的规格说明不合理的或无意义的输入数据集合。
C.
如果等价类中的一个测试能够捕获一个缺陷，那么选择该等价类中的其他测试也能捕获该缺陷。
D.
如果等价类中的一个测试不能捕获缺陷，那么选择该等价类中的其他测试可能捕获缺陷。
【单选题】I'd like Jane, _____ Joan, to go to the farewell party on behalf of (代表) our class. [ ]
A.
more than
B.
less than
C.
rather than
D.
or other
【单选题】I would like to express our appreciation of your cooperation on behalf of my colleagues.
A.
我的同事让我转达对贵方工作精神的欣赏。
B.
我谨代表各位同事向贵方的合作表示感谢。
C.
我和各位同事都很感谢贵方的合作。
D.
对于贵方给予我同事的合作，我谨表示敬意。
【判断题】工作监护人工作负责人对工作班成员应进行安全教育，作业前对工作班成员进行危险点告知，明确指明带电设备位置，交代工作地点及周围的带电部位及安全措施和技术措施，并履行确认手续。()
A.
正确
B.
错误
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