【单选题】旅游者在《旅游服务质量评价意见卡》中反映某饭店严重的服务质量问题时,地陪要写出详实的书面材料,由:( )
【简答题】理想溶液的 ΔH= ( 0 ), ΔV= ( 0 ),Δ S= ( ), Δ G = ( )。
【判断题】在Windows95中可以为应用程序建立快捷方式.
【多选题】下列属于以消费者为中心观念的主要支柱的是_________。
【判断题】在Windows中可以为应用程序建立快捷方式。()
【多选题】3所谓主导因素,即决定事物性质的主要特征,旅游文化区域主导因素可以是( )。
【判断题】在Windows中可以为应用程序建立快捷图标。
【判断题】在Windows 7中可以为应用程序建立快捷图标。()