皮皮学，免费搜题
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【单选题】
服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括（ ）和（ ），这也是服务监督和服务评估的基础。 ① 满意度分析②投诉分析③满意度监测④投诉监测
A.
①②
B.
②③
C.
①③
D.
②④
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】【上机操作题5.17】复制窗体“学生信息浏览”,并粘贴为新窗体:“学生信息浏览—增加命令按钮控制记录浏览”。要求:在窗体页脚节中添加一组命令按钮控件,用于控制记录浏览及记录操作;添加一个命令按钮,用于关闭本窗体。可参照图5.88进行设计。
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【单选题】“可”字的第三笔是
A.
横
B.
竖
C.
横折
D.
竖折
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【简答题】患儿男，7岁。病前2周有水痘病史，因双手震颤、步态不稳3天就诊，查体：神志清楚，眼球震颤，无面瘫，咽反射正常，四肢肌张力稍低，腱反射正常，肌力正常，指鼻试验阳性，闭目难立征阳性，病理征阴性。该患儿可能的诊断是A、急性小脑共济失调 B、脑干脑炎 C、脊髓炎 D、吉兰-巴雷综合征 E、后颅凹肿瘤 该患儿进一步体格检查最可能出现的阳性体征是A、踝阵挛阳性 B、腹壁反射消失 C、下肢痛觉消失 D、脑膜刺激...
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【单选题】1937年8月,国共两党达成协议,将红军主力改编为
A.
新四军
B.
八路军
C.
解放军
D.
救国军
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【简答题】【上机操作题5.18】复制窗体“学生信息浏览—增加组合框和列表框实现记录快速定位”,并粘贴为新窗体:“学生信息浏览—增加成绩子窗体”。要求:重新排列主体节中的控件摆放位置,并在主体节中添加一个子窗体控件,用于实现对学生基本信息和课程成绩的同屏浏览功能。可参照图5.98进行设计。
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【多选题】《特种设备作业人员监督管理办法》规定，有下列哪种情形应当撤销《特种设备作业人员证》?
A.
持证作业人员以考试作弊或者以其他欺骗方式取得《特种设备作业人员证》的。
B.
持证作业人员违反特种设备的操作规程和有关的安全规章制度操作，情节严重的。
C.
持证作业人员不服从领导指挥的。
D.
持证作业人员在作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素未立即报告，情节严重的。
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【单选题】Henry should go to the library next week to those books.
A.
replace
B.
alter
C.
return
D.
publish
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【单选题】马耳他是地中海中部岛国,岛上多石灰岩低丘,最高处海拔253米,植被稀少。该国旅游业发达,著名景点“蓝窗”就分布在戈佐岛西北角,该景观已于2017年3月8日上午坍塌。据此完成3~5题。 形成“蓝窗”景观最主要的地质作用是 ( )
A.
火山活动
B.
风化作用
C.
海浪侵蚀
D.
流水侵蚀
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【单选题】( )全身用药对脓疱性银屑病、红皮病性银屑病效果好。
A.
维A酸
B.
阿维A酯
C.
异维A酸
D.
阿达帕林
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【简答题】患者男性，55岁。在田间喷洒农药时出现咳嗽、呼吸困难，随后全身肌肉痉挛，伴头晕、头痛，继而出现昏迷，现场人员将其急送医院。查体：BP 90/60mmHg，R 24次／分，角膜反射消失，瞳孔缩小如针尖大，两肺满布湿啰音。对明确诊断最有价值的检查是A、头颅X线检查 B、头颅CT或MRI检查 C、直立倾斜试验 D、全血胆碱酯酶活力测定 E、碳氧血红蛋白测定 护士对该患者的处理不妥的是A、立即脱去患者的外...
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【单选题】“可”字的第三笔是
A.
横
B.
竖
C.
横折
D.
竖折
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【简答题】患儿男，7岁。病前2周有水痘病史，因双手震颤、步态不稳3天就诊，查体：神志清楚，眼球震颤，无面瘫，咽反射正常，四肢肌张力稍低，腱反射正常，肌力正常，指鼻试验阳性，闭目难立征阳性，病理征阴性。该患儿可能的诊断是A、急性小脑共济失调 B、脑干脑炎 C、脊髓炎 D、吉兰-巴雷综合征 E、后颅凹肿瘤 该患儿进一步体格检查最可能出现的阳性体征是A、踝阵挛阳性 B、腹壁反射消失 C、下肢痛觉消失 D、脑膜刺激...
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【单选题】1937年8月,国共两党达成协议,将红军主力改编为
A.
新四军
B.
八路军
C.
解放军
D.
救国军
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【简答题】【上机操作题5.18】复制窗体“学生信息浏览—增加组合框和列表框实现记录快速定位”,并粘贴为新窗体:“学生信息浏览—增加成绩子窗体”。要求:重新排列主体节中的控件摆放位置,并在主体节中添加一个子窗体控件,用于实现对学生基本信息和课程成绩的同屏浏览功能。可参照图5.98进行设计。
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【多选题】《特种设备作业人员监督管理办法》规定，有下列哪种情形应当撤销《特种设备作业人员证》?
A.
持证作业人员以考试作弊或者以其他欺骗方式取得《特种设备作业人员证》的。
B.
持证作业人员违反特种设备的操作规程和有关的安全规章制度操作，情节严重的。
C.
持证作业人员不服从领导指挥的。
D.
持证作业人员在作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素未立即报告，情节严重的。
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【单选题】Henry should go to the library next week to those books.
A.
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B.
alter
C.
return
D.
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【单选题】马耳他是地中海中部岛国,岛上多石灰岩低丘,最高处海拔253米,植被稀少。该国旅游业发达,著名景点“蓝窗”就分布在戈佐岛西北角,该景观已于2017年3月8日上午坍塌。据此完成3~5题。 形成“蓝窗”景观最主要的地质作用是 ( )
A.
火山活动
B.
风化作用
C.
海浪侵蚀
D.
流水侵蚀
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【单选题】( )全身用药对脓疱性银屑病、红皮病性银屑病效果好。
A.
维A酸
B.
阿维A酯
C.
异维A酸
D.
阿达帕林
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【简答题】患者男性，55岁。在田间喷洒农药时出现咳嗽、呼吸困难，随后全身肌肉痉挛，伴头晕、头痛，继而出现昏迷，现场人员将其急送医院。查体：BP 90/60mmHg，R 24次／分，角膜反射消失，瞳孔缩小如针尖大，两肺满布湿啰音。对明确诊断最有价值的检查是A、头颅X线检查 B、头颅CT或MRI检查 C、直立倾斜试验 D、全血胆碱酯酶活力测定 E、碳氧血红蛋白测定 护士对该患者的处理不妥的是A、立即脱去患者的外...
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