皮皮学,免费搜题
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【单选题】
大堂经理坚持( )的态度,客观理性的看待客户投诉,避免情绪冲动导致投诉升级。
A.
公平公正
B.
谦虚谨慎
C.
效率优先
D.
主动认错
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列十进制数的二进制数原码、反码和补码表示全部正确的是哪一个?
A.
(+418) 10 原码 0,110100010 补码 0,110100010 反码 0,110100010
B.
(+112) 10 原码 0,1110000 补码 0,1110001 反码 0,1110000
C.
( - 12) 10 原码 1,1100 补码 0,0100 反码 0,0011
D.
( - 89) 10 原码 1,1011001 补码 1,0100110 反码 1,0100110
【判断题】定子又称电枢,用来产生磁场,它由定子铁心和三相绕组组成。
A.
正确
B.
错误
【多选题】What are the central focuses in the post-event recovery phase?
A.
providing a complete picture of the crisis
B.
investing in new facilities or infrastructure if damaged
C.
rebuilding destination image and visitors’ confidence in the destination
D.
communicating damages
【判断题】《2000通则》中C组贸易术语的主要特点是费用和风险划分点都是在装运港
A.
正确
B.
错误
【判断题】《2000通则》中C组贸易术语的主要特点之一是费用和风险划分相分离。(    )
A.
正确
B.
错误
【单选题】现代饭店中的各种设施日益多样、丰富,饭店的功能随之增加的情况下,( )仍是现代饭店最基本、最重要的功能。
A.
提供优质服务
B.
丰富客人住宿生活
C.
满足客人住宿需求
D.
保持客房整洁
【判断题】《2000通则》中C组贸易术语的主要特点之一是费用和风险划分相分离。( )
A.
正确
B.
错误
【简答题】饭店设备的重要性有____。 A设备设施是饭店产品的组成部分 B设备设施水平是饭店等级的重要标志 C设备设施是饭店服务质量的基本保证 D设备设施是饭店最基本、最重要、最宝贵的资源
【单选题】《2000年通则》中C组贸易术语的主要特点之一是费用和风险划分相分离。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富,饭店的功能随之增加的情况下,()仍是现代饭店最基本、最重要的功能。
A.
提供优质服务
B.
丰富客人住宿生活
C.
满足客人住宿的需求
D.
保持客房整洁
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