皮皮学，免费搜题
登录
搜题
【单选题】
当客户进入大客户自助服务区时，客服人员应当（）
A.
快速并准确地为客户递上号单，指引客户在等候区休息，并提醒客户注意大屏幕的叫号。
B.
不要急于去了解为什么，先稳定客户的情绪，在彼此之间营造一种和谐的气氛，然后引领客户至客户接待室
C.
应上前询问客户是否需要帮助，如：“是否需要上网查询、了解移动公司信息或进入XXX网站？”根据客户指定的网站，服务人员可协助客户登陆。
D.
你应询问客户办理业务的种类你可以这样说：“请问您办理什么业务？”如果此时客户无法确切说出办理业务的名称时，你应耐心询问客户需要什么样的服务，以便准确地为客户提供帮助
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】各单位都应当设置现金日记账和银行存款日记账,日记账必须使用订本账,日记账可以逐笔登记,也可定期汇总登记。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】单向阀不只是作为单向阀使用,在不同场合可以有其他不同的用途。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】总账和日记账都必须使用订本账
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】关于数据库的逻辑结构设计,正确的是( )
A.
在E-R图转换为关系模式过程中，只要遵循了基本原则，就一定可以得到规范化的关系模式
B.
在实际的应用过程中，并不是最高级别的范式就最好
C.
数据库的设计中，满足的范式级别越高越好
D.
以上都不正确
查看完整题目与答案
【单选题】使用绘图工具时,按( )键暂时切换到吸管工具。
A.
黑色吸管
B.
白色吸管
C.
灰色吸管
D.
以上都不对
查看完整题目与答案
【判断题】单向阀不只是作为单向阀使用在不同场合可以有不同的用途。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】当使用绘图工具时,按 键可暂时切换到吸管工具。
查看完整题目与答案
【简答题】请简述压抑的种类
查看完整题目与答案
【单选题】使用绘图工具时,按( )键暂时切换到吸管工具。
A.
Alt
B.
Ctrl
C.
Shift
D.
Ctrl+Shift
查看完整题目与答案
【单选题】下列关于数据库重构的描述中，不正确的是——一。
A.
数据库的重构就是对数据库的逻辑结构作必要的小范围改变
B.
数据库重构包括重新设计数据库及其应用程序
C.
当存储空间的分配过于零散，导致存取效率下降，所以必须重构数据库
D.
如果能够重构数据库，尽量不要重新设计数据库及相应的应用程序
查看完整题目与答案
相关题目：
【判断题】各单位都应当设置现金日记账和银行存款日记账,日记账必须使用订本账,日记账可以逐笔登记,也可定期汇总登记。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】单向阀不只是作为单向阀使用,在不同场合可以有其他不同的用途。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】总账和日记账都必须使用订本账
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】关于数据库的逻辑结构设计,正确的是( )
A.
在E-R图转换为关系模式过程中，只要遵循了基本原则，就一定可以得到规范化的关系模式
B.
在实际的应用过程中，并不是最高级别的范式就最好
C.
数据库的设计中，满足的范式级别越高越好
D.
以上都不正确
查看完整题目与答案
【单选题】使用绘图工具时,按( )键暂时切换到吸管工具。
A.
黑色吸管
B.
白色吸管
C.
灰色吸管
D.
以上都不对
查看完整题目与答案
【判断题】单向阀不只是作为单向阀使用在不同场合可以有不同的用途。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】当使用绘图工具时,按 键可暂时切换到吸管工具。
查看完整题目与答案
【简答题】请简述压抑的种类
查看完整题目与答案
【单选题】使用绘图工具时,按( )键暂时切换到吸管工具。
A.
Alt
B.
Ctrl
C.
Shift
D.
Ctrl+Shift
查看完整题目与答案
【单选题】下列关于数据库重构的描述中，不正确的是——一。
A.
数据库的重构就是对数据库的逻辑结构作必要的小范围改变
B.
数据库重构包括重新设计数据库及其应用程序
C.
当存储空间的分配过于零散，导致存取效率下降，所以必须重构数据库
D.
如果能够重构数据库，尽量不要重新设计数据库及相应的应用程序
查看完整题目与答案